Девора проживает в Интровиле, но регулярно ездит в Экстраландию на работу. Будущий автор с пользой провела детство за чтением книг и играми в одиночестве, а затем с отличием окончила университет в Пенсильвании, получив диплом бакалавра в школе коммуникации Анненберга.

Найдя хорошее применение диплому, она отправилась в свободное плавание, примерив на себя профессии актрисы, дискжокея, горничной, танцовщицы чечетки, оператора горячей линии и журналиста, работающего в жанре расследований. Во всех этих разнообразных занятиях она стремилась меньше говорить, но больше делать.

Решив кардинально изменить свою жизнь, она получила степень MBA в Корнелльском университете (Высшая школа менеджмента Джонсона) и стала заслуженным стипендиатом. Впоследствии Девора удостоилась ряда наград, например, женщина-бизнесмен года (от Министерства сельского хозяйства США) - и не отказалась бы принять пару новых.

Наибольший интерес Девора проявляет к нюансам личности, а также к еде и блестящим вещичкам. Ей нравится быть консультантом. (Кто бы мог подумать?) В 1996 году она основала компанию Only Connect Consulting (OCC). Девора с удовольствием работала консультантом с огромным числом растерянных и не умеющих общаться клиентов. Ее компания развивается исключительно благодаря рекомендациям клиентов.

Пятнадцать лет Девора преподает в Корнелльском университете, читает лекции по программе развития лидерских качеств для студентов MBA. За всю историю Управления кадровой службы американского правительства Девора получила наивысшую оценку как программный директор.

Девора преподает лидерство, нетворкинг, навыки презентации, коммуникацию, менеджмент изменений и сплочение команды - а потом делает перерыв и обедает в одиночестве.

Редакторы чуть ли не силой заставили ее присоединиться к социальной сети Facebook. Девора получила сертификат для практики НЛП и методики социотипирования Майерс-Бриггс. Состоит членом привилегированного общества «Фи-бета-каппа», Американского общества тренингов и развития, а также общества Менса - организации для людей с высоким коэффициентом интеллекта.

У нее очень терпеливый муж и трое сыновей-кинестетиков. Семья живет в городке под Вашингтоном (их дом лучше всего характеризует слово «общага»).

Свернуть описание Развернуть описание

Нетворкинг для интровертов Девора Зак

(Пока оценок нет)

Название: Нетворкинг для интровертов
Автор: Девора Зак
Год: 2012
Жанр: Поиск работы, карьера, Зарубежная деловая литература, Социальная психология, Личностный рост, Зарубежная психология

О книге «Нетворкинг для интровертов» Девора Зак

Нетворкинг – это по сути коллективная жизнь. Здесь необходимо уметь налаживать контакты с любым человеком, чтобы в итоге вы были друг другу полезны в определенный момент. Как известно, данным понятием характеризуется помощь от близких людей, знакомых в решение самых разных проблем: от выбора школы для ребенка до нахождения новых клиентов.

Нетворкинг, как уже понятно, легче усвоить экстравертам, которые любят постоянно находиться в центре внимания, любят рассказывать о себе, хвалиться своими успехами, делиться идеями, предлагать и просить помощь. Но есть еще интроверты – это более замкнутые люди, которые шумным компаниям предпочитают одиночество в тихом уютном доме. Как же быть таким людям?

Девора Зак проанализировала всю имеющуюся на современном литературном рынке литературу по нетворкингу, и пришла к выводу, что она скорее написана именно для экстравертов, чем для интровертов. Она решила более детально изучить этот вопрос и в итоге написала книгу под позитивным названием «Нетворкинг для интровертов».

Девора Зак очень четко и с юмором описала то, что из себя представляют интроверты и экстраверты, чем они отличаются между собой, как ведут себя в обществе и как действуют в вопросах, связанных с работой и карьерой. Это действительно увлекательно и полезно знать каждому, чтобы понять, к какой категории относитесь именно вы. К тому же автор рассказывает, как интровертам можно найти общий язык с экстравертами, и наоборот.

Девора Зак в своей книге «Нетворкинг для интровертов» предлагает массу идей для интровертов, которые легко применить на практике. Например, данной категории людей лучше устанавливать минимум связей, но делать их более тесными. Также таким людям необходимо делать паузы в общении или даже иметь возможность побыть наедине с собой, чтобы подзарядиться энергией.

Книга «Нетворкинг для интровертов» рассказывает и о том, шаг за шагом, как интроверты могут заниматься нетворкингом. При этом автор дает понять о том, что такие люди не должны корить себя за недостатки, а наоборот, уметь их использовать с пользой для себя лично. Данный труд – отличная мотивация и повышение самооценки необщительным людям.

Девора Зак описывает несколько методов нетворкинга для интровертов. Они должны делать паузу для восстановления сил и энергии, заводить знакомства постепенно, размеренно, постоянно анализировать информацию.

В целом книга «Нетворкинг для интровертов» получилась очень позитивной и вселяющей надежду людям, которые любят одиночество, не умеют поддерживать разговор и вообще сторонятся людей, что они не хуже тех, которые всегда находятся в центре внимания и могут похвастаться огромным количеством друзей. На самом деле, интроверты делают все то же самое, что и экстраверты, просто медленнее и в меньших количествах. Но даже этого будет достаточно для того, чтобы вести полноценную жизнь и иметь действительно хороших и верных друзей.

Книгу «Нетворкинг для интровертов» стоит прочитать и интровертам, и экстравертам. Здесь много полезной информации об этих двух типах людей, а также имеются рекомендации о том, как им нужно правильно себя вести в той или иной ситуации, и даже советы насчет дружбы между такими разными людьми.

На нашем сайте о книгах сайт вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Нетворкинг для интровертов» Девора Зак в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Цитаты из книги Девора Зак «Нетворкинг для интровертов»

Задавайте открытые вопросы (закрытые предполагают лишь два варианта ответа: да или нет, а открытые позволяют получить больше информации). Вместо того чтобы спрашивать, нравится ли человеку его работа, спросите, что ему больше всего нравится в работе. Вопрос «почему» заставляет собеседника занять оборонительную позицию. Если можете, замените «почему» на «как» или «что». Не спрашивайте, почему человек уволился, лучше поинтересуйтесь, что побудило его сменить место работы.

Наполните свой день, свою жизнь и свое время множеством людей и событий. У жителей Экстраландии немало любимых занятий. Станьте членом клуба. Благодаря непрерывному общению вас ждут настоящий успех и истинное счастье. Чем больше, тем веселее. Общайтесь!

Для интроверта лучший способ овладеть нетворкингом – чередовать занятия с отдыхом. Это не просто хорошая идея, ею обязательно пользоваться любому, кто утверждает, что ненавидит нетворкинг. Представим этот способ в виде непрерывной двуступенчатой спирали: вступите во взаимодействие с кем-нибудь, затем отдохните, чтобы восстановить силы. Повторите.

Определение точек соприкосновения с другими людьми – необходимая составляющая успешного нетворкинга. Нахождение общих черт усиливает нашу готовность поддерживать отношения. Способность интровертов мыслить глубоко и задавать правильные вопросы дает им преимущество при создании по-настоящему близких отношений. Более глубокое общение выводит отношения на совершенно новый уровень.

Недостатки интровертов
– Высокая потребность в личном пространстве. Экстраверты нередко воспринимают отношения с интровертами как одностороннюю коммуникацию.
– Неумение справляться с внешними помехами. Нетворкинг требует адаптации к неустойчивой живой беседе.
– Утомляемость от пустых разговоров. Даже простое добродушное подшучивание может полностью истощить энергетический запас интровертов.

Интроверсия выражается во внутренних реакциях, а не во внешних проявлениях.
Наблюдая за поведением людей, вы сделаете немало открытий. Но мотивация интровертов понятна лишь самым проницательным наблюдателям.

Первый принцип – думать, чтобы говорить, – означает, что интроверты (и многие центроверты) нуждаются во времени. Таким образом, наша первая базовая техника – выдержать паузу перед взаимодействием. Интроверты чувствуют себя комфортнее, если, прежде чем что-то предпринять, разрабатывают стратегию, анализируют возможности и проясняют цели.

Негативные суждения – это всегда результат ошибочного сравнения: нельзя опираться на свой внутренний мир, критикуя поступки окружающих. Моя потребность работать не отвлекаясь может конфликтовать с вашей потребностью немного поболтать, чтобы отвлечься от работы. Понимание различных стилей поведения предостережет вас от критических и неверных суждений.

В этой книге в основном фигурируют интроверты и экстраверты с ярко выраженными наклонностями, потому что различия легче всего изучать на таких примерах.

Когда я прошу экстравертов рассказать о преимуществах интровертов, они почти всегда описывают тех как хороших слушателей и стратегов. Этот комплимент – безоговорочная победа интровертов, тогда как экстраверты открыто признают, что им подобных качеств не хватает. Вот уж соревнование! (Как говорит мой младший сын, «это не гонка, но я победил».)
Осознание того, что я, интроверт, думаю, прежде чем говорить, превращает потенциальный недостаток в полезное умение. Как консультант и тренер я посвящаю много времени планированию беседы, чтобы оценить стратегии и обдумать реакцию. Новое правило нетворкинга – пауза – позволяет мне общаться с ясным и четким пониманием своих целей.

Текущая страница: 1 (всего у книги 9 страниц) [доступный отрывок для чтения: 6 страниц]

Девора Зак
Нетворкинг для интровертов

Моим мальчикам

Кто бы мог ожидать, что интроверт расскажет о себе такие глубоко личные вещи?

Связи, и еще раз связи.

Э. М. Форстер 1
Э. М. Форстер (1879–1970) – известный английский романист и эссеист. Кинофильм «Поместье Говардс-Энд» – экранизация его одноименного романа – получил три премии «Оскар» и приз МКФ в Каннах. Прим. ред.

, «Поместье Говардс-Энд»

Преподавание латыни ведется на греческом

В первый день учебы в аспирантуре Корнелльского университета я посетила лекцию по микроэкономике. Пытаясь успокоить испуганных аспирантов-первокурсников, профессор спокойно объяснял, что будет показывать множество диаграмм – но пусть слушатели не паникуют. «Просто представьте, что диаграммы – это блок-схемы, и вам все станет понятно», – увещевал он. Я, дипломированный специалист по гуманитарным наукам, мало смыслящий в экономике, внезапно почувствовала головокружение, перед глазами все померкло. Я никогда не слышала о блок-схемах. Это конец.

Позже я нашла подходящее сравнение для описания опыта первых недель в бизнес-школе: все это походило на попытку изучать латынь на греческом языке – а греческого я тоже не знала. Я усердно конспектировала, но не понимала ничего из того, о чем преподаватель толковал битых полтора часа.

В ту же ловушку попадает прирожденный антинетворкер, стараясь следовать всем правилам нетворкинга, предназначенным совершенно не для него. Бессмысленное занятие. Эти правила преспокойно можно выбросить в мусорную корзину, если бы таковая существовала у вас в голове. Сами по себе правила – это прекрасно. Если только они не написаны на иностранном языке. Перед вами книга о нетворкинге, написанная на том языке, которым владеют и который понимают интроверты – люди подавленные своей неспособностью к успешному взаимодействию. Какая удача! Наконец у вас появился шанс сдать экзамен.

Между прочим, теперь я ежегодно возвращаюсь в Корнелл – преподаю слушателям курса MBA навыки нетворкинга. Но меня так и не пригласили снова прослушать лекции по экономике.

Нетворкинг для тех, кто его ненавидит

Если у вас есть отвращение к какому-либо занятию, без которого спокойно можно прожить, почему бы вам не найти себе другое? Зачем изводить себя? И для чего, спросите вы, вообще вам нужна эта книга? Разве это не то же самое, что дать рецепт омлета с сыром человеку с непереносимостью яиц и сыра? Или страдающему страшной сенной лихорадкой окружить себя ароматными цветами?

Это серьезные вопросы. Спасибо, что задаете их.

Собственно говоря, я полностью с вами согласна. Не стоит тратить драгоценное время на дело, которое ненавидишь. Однако вы так легко не отделаетесь. Вы не поставите эту книгу обратно на полку (или не закроете электронный файл), объявив себя абсолютно не способным к нетворкингу. Потому что…

Сейчас я продемонстрирую удивительный фокус, превратив для вас нетворкинг в приятное и полезное занятие. Нет-нет! Никаких галлюциногенов. Усаживайтесь поудобнее, переворачивайте страницу и приступайте к чтению. Вы не пожалеете.

Данное руководство начинается со скрупулезного исследования традиционных представлений о нетворкинге, а заканчивается их полным развенчанием. Вот к чему они призывают:

Больше контактов = более высокая вероятность успеха.

Никогда не обедайте в одиночестве.

Постоянно встречайтесь с новыми людьми.

Старайтесь как можно чаще выходить в люди.

До этого дня, насколько мне известно, книги о нетворкинге писали для людей определенного склада – для тех, кто изначально предрасположен к этому занятию и радуется перспективе вкушать закуски на шумном мероприятии, полном незнакомцев.

(Прямо сейчас я докажу вам, что этот склад характера свойствен лишь 30–50 процентам населения земного шара.) Уверена, эту оплошность авторы допускают непреднамеренно, руководствуясь лучшими побуждениями. А я просто пылаю от гнева при мысли об этом. Выходит, остальные 50–70 процентов человечества авторы игнорируют. Вводят в заблуждение. Обманывают. Но пришло время вернуть себе законную долю нетворкинга.

Приступив к работе, вы поймете необходимость понимания и усиления своих естественных наклонностей. Больше никто не заставит нас идти против собственной природы.

О чем мы беспокоимся?

Что? Что вы говорите? Вы не любите нетворкинг и нисколько им не интересуетесь? Он вас утомляет? Не приносит пользы? У вас нет на это времени? Вы в нем не нуждаетесь? Это фальшивое, корыстное, лживое, поверхностное, коварное, манипулятивное и бесполезное занятие?

Глубоко вдохните. Выпейте воды. И возьмите себя в руки.

Интроверты, скованные и неспособные устанавливать контакты, терпят неудачу в традиционном нетворкинге, следуя советам, предназначенным не для них.

Согласно моему опыту, люди, считающие себя ненавистниками нетворкинга, полагают, что не способны к нему. На самом деле у вас есть все, чтобы быть отличным нетворкером, просто вы следуете неверным правилам. Типичные советы по нетворкингу вам не подходят, потому-то вы и считаете себя слабаком в данной сфере. Вы ненавидите это занятие.

Теперь, наконец, с помощью этой книги люди вроде нас с вами смогут освоить метод нетворкинга, не противоречащий их истинному я.

Чем мы рискуем?

Только тем, чего вы больше всего хотите достигнуть в жизни. И больше ничем.

Нетворкинг позволит вам реализовать свой потенциал. У вас есть большая цель? Возможно, вы хотите найти новую работу, получить повышение, установить новые профессиональные или личные контакты, сделать этот мир лучше, завоевать авторитет, продавать товары или услуги, написать книгу, заключить сделку, укрепить сотрудничество, создать себе репутацию, осуществить мечту или открыть собственное дело…

Нетворкинг приведет вас к цели. За пятнадцать лет работы в области консультирования я не встречала человека, который не получил бы преимуществ от обучения нетворкингу – в том или ином виде.

Что же представляет собой нетворкинг? Это искусство построения и поддержания взаимовыгодных знакомств.

Настоящий нетворкинг – это связи.

Чем более естественно вы себя ведете, тем более эластичные и ценные сети знакомств сможете создать. У вас появилась возможность изучать методы нетворкинга, не противоречащие вашему характеру, и использовать его преимущества. Милый интроверт, уставший от попыток строить отношения, вы научитесь взаимодействовать, а не бороться с собой. Ваши мнимые недостатки теперь станут вашими сильными сторонами.

Ну, что скажете?

О рентабельности инвестиций

Время – ваш самый ценный актив (если, конечно, вы не миллиардер). Что можно сказать о достоинствах этого руководства, которое украдет несколько часов вашего драгоценного времени – а ведь его можно было бы потратить на множество других интересных занятий? Итак…

1. Вы освоите новый, сверхэффективный метод нетворкинга, описанный просто и доступно.

2. Получите множество практических советов, а также сделаете простые и логически обоснованные шаги, непосредственно применимые к вашим целям в нетворкинге.

3. Получите пользу от чтения и изучения множества замечательных примеров, почерпнутых из моей многолетней практики в различных сферах деятельности.

Возьмите ручку или карандаш, они вам понадобятся. Бездельничать – не получится. Спасибо, что согласились составить мне компанию.

Глава 1
Добро пожаловать в мир нетворкинга

Начните доверять себе, и вы сразу поймете, как надо жить.

Иоганн Вольфганг Гете

Некоторые люди готовы поклясться, что я экстраверт.

Меня такое мнение доводит до белого каления. Я упорно отвергаю подобные обвинения, но на меня обрушивают целый шквал убедительных примеров, доказывающих мою неправоту. «Но вы же зарабатываете на жизнь семинарами, проводите презентации перед огромными группами… Нельзя не заметить, что вам это нравится! К тому же вы умеете общаться с незнакомцами…» И т. д. и т. п.

Сейчас мы обсудим, опровергнем и перевернем с ног на голову эти заблуждения.

Предлагаем вашему вниманию руководство по нетворкингу для интровертов, не умеющих завязывать знакомства.

Ваш автор и гид

Людям, которые терпеть не могут нетворкинг, прежде чем ступать на неизведанную территорию, следует удостовериться, что они попали в руки к профессионалу. Позволяет ли моя квалификация вести вас этим сложным путем?

Для начала замечу, несмотря на протесты доброжелателей и скептиков: я, безусловно, интроверт. Я почти всегда зажата и решительно не способна завязывать знакомства. Хорошо провести время в моем понимании – это побыть одной. Перед тем как вступить в контакт с кем-то в реальной жизни, я веду воображаемые беседы. Мне нужно время, чтобы проанализировать те или иные предложения, прежде чем дать ответ, иначе я рискую навлечь на себя неприятности. Мысль о проведении свободного времени в незнакомой компании заставляет меня беспокоиться. Какофония внешних стимулов не волнует меня, а пугает: я легко и естественно подмечаю невербальные сигналы, которые не замечаются другими. Нескольких близких друзей предпочитаю большой толпе приятелей.

Все перечисленные особенности моего характера отнюдь не соответствуют моей исключительной энергичности, умению выступать на публике и деловому успеху. Последние же качества никак нельзя приписать интроверту. (Кстати, тему интроверсии я очень подробно исследовала и преподавала в течение пятнадцати лет.)

Я личность типа А 2
В 1960-х годах кардиологи из Сан-Франциско Мейер Фридман и Рэй Розенман поделили условно всех людей на два типа: А и Б. Человек типа А торопится, не может спокойно стоять в очередях, не любит опаздывать, ненавидит пробки на дорогах. Человек типа Б нетороплив, спокоен, рассудителен. Прим. ред.

И я постоянно спешу. Это тоже не имеет отношения к интроверсии.

Теперь приведу несколько примеров черт, которые нетренированному наблюдателю покажутся свойственными экстравертам, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что они весьма характерны для интровертов.

Мой любимый вид спорта – бег.

Даже некоторые «эксперты» утверждают, что по определенным причинам интроверты менее активны, чем экстраверты, и медлительны. Чистый вздор! Разве такой вид спорта, как бег, не требует уединения и исключительной концентрации в течение длительного времени? Бегун всю дистанцию может быть погружен в свои мысли. Какой прекрасный спорт для интроверта!

Я провожу две-три презентации в неделю.

Стоп! Эта статистика переворачивает с ног на голову большинство стереотипов об интровертах. Хотя я не люблю говорить о себе, считаю своим долгом сообщить (от лица интровертов всей земли) клиентам, что я интроверт. Эти люди обладают всеми необходимыми качествами для того, чтобы быть прекрасными ораторами. Просто они предпочитают конкретные роли и чувствуют себя комфортнее, управляя обсуждением, нежели участвуя в нем. Многие из них чувствуют себя более непринужденно перед большой аудиторией, чем за светской болтовней на вечеринке.

Мне нравится нетворкинг.

В этой фразе заложена основная мысль книги. Должна признаться, так было не всегда. Я изобрела несколько замечательных методов, которые перевернули для меня мир нетворкинга – иначе стала бы я об этом говорить? Вы тоже постигнете истину, благодаря чему добьетесь превосходных успехов и будете получать удовольствие от этого занятия. Перед вами открывается перспектива стать суперзвездой в приобретении деловых связей.

Думаете, это невозможно? Я докажу вам обратное.

Краткая история интроверта

Многие читатели этой книги интроверты. В процессе социализации они уяснили, что интроверсия – это проблема, недостаток, качество неудачника, которое нужно скрывать и преодолевать.

С юного возраста интроверты получают установку, что они живут в мире экстравертов. Иди поиграй с другими детьми. Присоединись к игре. Участие в жизни класса – часть образовательного процесса. На детей, избегающих общества, навешивают ярлык необщительных, вместо того чтобы приветствовать их стремление к независимости.

Интроверсия – врожденная особенность психики, и проявляется она весьма рано. В детстве я просила родителей покупать мне игры для самостоятельного времяпрепровождения. Подобная просьба наверняка может побудить некоторых родителей отвести ребенка к детскому психологу. Когда я сама стала матерью, то увидела явные признаки интроверсии в одном из моих сыновей, когда ему исполнилось только три года.

Большая тройка

Интроверты склонны к рефлексии, внимательны и уверены в себе. Эти качества обусловливают следующие ключевые различия между интровертами и экстравертами.

Не торопясь, обдумайте эти три характеристики (вдумчиво), глубоко (сосредоточенно ), в одиночестве (суверенностью в себе). Я подожду.

Независимо от темперамента, используя свои достоинства в разработанных специально для вас методиках, вы будете чувствовать себя в нетворкинге как рыба в воде. Интроверты, экстраверты и центроверты (определение впереди!) извлекут пользу из этого руководства.

Я говорила о своих экстрасенсорных способностях? Чувствую: вам уже любопытно, что из всего этого получится. Прямо сейчас…

Глава 2
Проверьте себя

Воспринимая мир через призму своих ощущений, мы видим его не таким, какой он есть на самом деле.

Анаис Нин 3
Анаис Нин (полное имя – Анхела Анаис Хуана Антолина Роса Эдельмира Нин-и-Кульмель, 1903–1977) – американская и французская писательница, известная своими эротическими романами и дневником, который она вела более 60 лет. Прим. ред.

Перевертыш. Блиц-опрос

Ответы

1. Чтобы не пропустить звонок.

2. Чтобы не отвечать на звонок.

При выполнении одинаковых действий интроверты и экстраверты руководствуются разными мотивами. Следовательно, при изучении их поведения, помимо внешних признаков, следует учитывать и этот фактор.

Нередко я слышала, что наблюдение выявляет доказательства тех или иных мотивов поведения человека. Это неверно. Выводы, которые при этом делаются, отражают лишь установки наблюдателя. В корне поступков лежат намерения.

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Завтрак в компании или в одиночестве

Однажды во время семинара для топ-менеджмента я объясняла участникам, что интроверты, как правило, предпочитают завтракать в обществе газеты, а не коллег. Экстраверт Роберт озадачил меня вопросом: «Почему же в таком случае Дэвид (интроверт) этим утром составил мне компанию за завтраком?»

Я попросила Дэвида объяснить. Он улыбнулся и сказал: «Я подумал: так нужно… Хотя на самом деле не хотел ни с кем садиться – Роберт, не обижайся! – но раз я здесь ради нетворкинга, то решил, что лучше сесть рядом с тобой». Его искреннее признание группа встретила взрывом хохота.

«Итак, – продолжала я, – почему экстраверт садится рядом с человеком, с которым познакомился накануне?» Экстраверты вскинули вверх руки и, перебивая друг друга, закричали: «Нам просто нравится общаться с людьми! Кто же захочет обедать в одиночестве?»

Пластичность

Всем известно, что для поддержания хорошей спортивной формы необходимо постоянно тренироваться: физическая гибкость требует упругих мускулов. Психическая же подразумевает адекватную реакцию на поведение окружающих людей и тоже нуждается в постоянном развитии. Тренированная психика дает возможность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.

Этому феномену наши друзья неврологи дали название психической эластичности. Термин описывает способность гибко реагировать на различные ситуации. И, оказывается, это качество можно развивать. Попытка взглянуть на известную ситуацию по-другому – вот что такое эластичность.

Любой творческий процесс, тренирующий мыслительные способности, например разгадывание кроссворда, вносит вклад в формирование здорового, гибкого сознания. Эластичность поддерживает мозг в отличной форме и готовит его к быстрым и нетривиальным реакциям на сложные задачи.

Выявление собственных особенностей посредством тестирования тоже повышает психическую эластичность. Осознавая свои склонности, вы будете эффективнее развивать все стороны личности. Самопознание позволяет лучше понимать других людей и принимать их. А умение признавать отличия не менее важно, чем способность находить общее.

Не сравнивайте свои внутренние реакции с поведением других людей.

Негативные суждения – это всегда результат ошибочного сравнения: нельзя опираться на свой внутренний мир, критикуя поступки окружающих. Моя потребность работать не отвлекаясь может конфликтовать с вашей потребностью немного поболтать, чтобы отвлечься от работы. Понимание различных стилей поведения предостережет вас от критических и неверных суждений.

Оценка темперамента

В каждом пункте предлагается два утверждения. Исходя из собственных склонностей, вы должны распределить 3 балла между парой утверждений. Присваивать можно 1, 2 или 3 балла – полбалла давать нельзя. Если вы вам ближе утверждение А, отдаете ему 3 балла, а В получает 0; если согласны немного с А, но больше с В, то 1 балл присваиваете А и 2 балла В. Руководствуйтесь собственным мнением, а не тем, что считаете «правильным».

31-36 – ярко выраженный доминирующий стиль поведения; 25–30 – выраженный доминирующий стиль поведения;

19-24 – слабо выраженный доминирующий стиль поведения.

Ну что, справились?

В этом тесте нет хороших или плохих результатов. Его невозможно провалить!

Сила предпочтений

Давайте начнем с краткой лекции по оценке типа личности. Все знают, что типов личности гораздо больше двух. То есть вовсе не обязательно все люди относятся либо к экстравертам, либо к интровертам. Хотя шкала интроверсии и экстраверсии (И/Э) – важный компонент для определения стиля межличностного взаимодействия, есть много дополнительных параметров, по которым можно отнести человека к тому или иному типу. Кроме того, как выявил данный тест, именно склонности влияют на идентификацию себя с основными характеристиками каждого типа.

Люди, набравшие 25 и больше баллов по шкале экстраверсии, относятся к типичным представителям данной группы или, пользуясь скучной терминологией психологов, это ярко выраженные экстраверты. Они находят у себя большинство характеристик этого типа.

То же самое относится к набравшим 25–36 баллов по шкале интроверсии.

Тех, кто набрал по любой из шкал 19–24 балла, я называю центровертами. Что касается респондентов с показателями 19–20 баллов, то эти люди могут провести повторное тестирование на следующий день и получить противоположные результаты. Восемнадцать баллов по каждой шкале – ровно посредине – свидетельствуют об отсутствии ярко выраженных черт экстраверсии или интроверсии и также позволяют отнести человека к категории центровертов. Такое бывает довольно часто и не должно внушать беспокойства. У каждого есть черты того или иного типа – все зависит от выраженности качества.

Реакция на тестирование

Индивидуальные реакции на результаты опросника могут принимать следующие формы:

2. Я посередине… Это нормально?

3. Я так и знал, что ничего не получится.

Давайте обсудим каждую реакцию детально.

1. «Это я!» – типичная реакция в тех случаях, когда результаты теста подтверждают ожидания или самовосприятие. В эту категорию обычно попадают люди с ярко выраженными чертами интроверсии или экстраверсии. Чем больше человек отождествляет себя с одним из полюсов шкалы, тем больше он связывает себя с описаниями данного стиля поведения.

2. «Я посередине… Это нормально?» – такую реакцию демонстрируют люди со слабо выраженным стилем поведения, набравшие средние баллы и находящиеся в центре И/Э-шкалы. Эти респонденты обычно сомневаются в результатах: «Значит, я ни рыба ни мясо?» Напротив. Тем, кто набрал среднее значение, жить намного проще по сравнению с ярко выраженными интровертами или экстравертами. Любой человек может научиться строить отношения с представителями иной группы, но центровертам это делать легче всего. Другие факторы – самоанализ, постоянная самооценка и большой опыт коммуникации – также значительно облегчают отношения с людьми различного темперамента.

3. «Я так и знал, что ничего не получится». Иногда результат противоречит самовосприятию респондента, ставя под вопрос надежность теста. Респондент говорит: «Уверен, что я экстраверт, но результаты говорят о том, что я ярко выраженный интроверт!» Если с вами случилась подобная история, вспомните, о чем вы думали во время тестирования. Вы отвечали, опираясь на внутренние ощущения или на свое обычное поведение в подобной ситуации? Заставляли себя отвечать более гибко, чем хотелось?

Если вы сомневаетесь, ответьте на вопросы теста еще раз, но учитывайте личные предпочтения, а не усвоенные модели поведения. Руководствуйтесь своими естественными внутренними реакциями, а не мыслями о том, что правильно. Ошибка может возникнуть в результате неверного понимания экстраверсии или интроверсии.

Предупреждение: крайние проявления

Некоторые люди ярче проявляют черты интроверсии, чем другие. То же касается экстравертов.

В этой книге в основном фигурируют интроверты и экстраверты с ярко выраженными наклонностями, потому что различия легче всего изучать на таких примерах. Мы также немного поговорим о людях, нашедших в себе определенные качества каждого лагеря. Данное руководство будет весьма полезным и ценным для центровертов.

В процессе чтения не забывайте о результатах тестирования. Чем выше результат, свидетельствующий о принадлежности к тому или иному концу шкалы, тем показательнее пример. Читатели со слабо выраженными качествами тоже могут ассоциировать себя с теми или иными типами, делая скидку на особенности, выраженные в большей или меньшей степени.

Взаимосвязанность

Квантовые физики открыли потрясающий феномен, который, можно сказать, непосредственно связан с нетворкингом. Поразительное дело! Эксперимент повторяли много раз и подтвердили достоверность результатов.

Внимание: сенсация! При разделении двух субатомных физически связанных частиц, что бы ни влияло на одну из них, другая реагирует незамедлительно, даже если находится на отдалении сотен километров. Этот эффект получил название взаимосвязанности. Если однажды связь была установлена, в дальнейшем частицы поддерживают отношения без физического контакта.

Поскольку люди состоят из атомных частиц, логично предположить, что тот же закон действует и в человеческих отношениях. Давайте проведем аналогию между данным научным открытием и контактами в бизнесе и нетворкинге.

Определение точек соприкосновения с другими людьми – необходимая составляющая успешного нетворкинга. Нахождение общих черт усиливает нашу готовность поддерживать отношения. Способность интровертов мыслить глубоко и задавать правильные вопросы дает им преимущество при создании по-настоящему близких отношений. Более глубокое общение выводит отношения на совершенно новый уровень.

Постоянная работа с узким деловым кругом дает более заметные результаты, чем гора бесполезных визиток в портфеле. Интроверты тоже завязывают знакомства. Не со всеми и не постоянно, поскольку их притягивают только длительные отношения.

Сформировав верные установки, сосредоточившись на собственных преимуществах и приложив немного усилий, вы станете отличным нетворкером и при этом останетесь в гармонии со своей истинной природой. Это очень удобно.

С моей стороны было бы неправильно не упомянуть, что взаимодействие требует прилагать несколько больше усилий, чем когда вы просто подпираете стену, надеясь таким образом заявить о себе.

Чем выше риск, тем больше отдача.

В следующей главе я с удовольствием разрушу устаревшие стандарты и глупые стереотипы.

Девора Зак Нетворкинг для интровертов

Моим мальчикам

Кто бы мог ожидать, что интроверт расскажет о себе такие глубоко личные вещи?

Связи, и еще раз связи.

Э. М. Форстер, «Поместье Говардс-Энд» Преподавание латыни ведется на греческом

В первый день учебы в аспирантуре Корнелльского университета я посетила лекцию по микроэкономике. Пытаясь успокоить испуганных аспирантов-первокурсников, профессор спокойно объяснял, что будет показывать множество диаграмм - но пусть слушатели не паникуют. «Просто представьте, что диаграммы - это блок-схемы, и вам все станет понятно», - увещевал он. Я, дипломированный специалист по гуманитарным наукам, мало смыслящий в экономике, внезапно почувствовала головокружение, перед глазами все померкло. Я никогда не слышала о блок-схемах. Это конец.

Позже я нашла подходящее сравнение для описания опыта первых недель в бизнес-школе: все это походило на попытку изучать латынь на греческом языке - а греческого я тоже не знала. Я усердно конспектировала, но не понимала ничего из того, о чем преподаватель толковал битых полтора часа.

В ту же ловушку попадает прирожденный антинетворкер, стараясь следовать всем правилам нетворкинга, предназначенным совершенно не для него. Бессмысленное занятие. Эти правила преспокойно можно выбросить в мусорную корзину, если бы таковая существовала у вас в голове. Сами по себе правила - это прекрасно. Если только они не написаны на иностранном языке. Перед вами книга о нетворкинге, написанная на том языке, которым владеют и который понимают интроверты - люди подавленные своей неспособностью к успешному взаимодействию. Какая удача! Наконец у вас появился шанс сдать экзамен.

Между прочим, теперь я ежегодно возвращаюсь в Корнелл - преподаю слушателям курса MBA навыки нетворкинга. Но меня так и не пригласили снова прослушать лекции по экономике.

Нетворкинг для тех, кто его ненавидит

Если у вас есть отвращение к какому-либо занятию, без которого спокойно можно прожить, почему бы вам не найти себе другое? Зачем изводить себя? И для чего, спросите вы, вообще вам нужна эта книга? Разве это не то же самое, что дать рецепт омлета с сыром человеку с непереносимостью яиц и сыра? Или страдающему страшной сенной лихорадкой окружить себя ароматными цветами?

Это серьезные вопросы. Спасибо, что задаете их.

Собственно говоря, я полностью с вами согласна. Не стоит тратить драгоценное время на дело, которое ненавидишь. Однако вы так легко не отделаетесь. Вы не поставите эту книгу обратно на полку (или не закроете электронный файл), объявив себя абсолютно не способным к нетворкингу. Потому что…

Сейчас я продемонстрирую удивительный фокус, превратив для вас нетворкинг в приятное и полезное занятие. Нет-нет! Никаких галлюциногенов. Усаживайтесь поудобнее, переворачивайте страницу и приступайте к чтению. Вы не пожалеете.

Данное руководство начинается со скрупулезного исследования традиционных представлений о нетворкинге, а заканчивается их полным развенчанием. Вот к чему они призывают:

Больше контактов = более высокая вероятность успеха.

Никогда не обедайте в одиночестве.

Постоянно встречайтесь с новыми людьми.

Старайтесь как можно чаще выходить в люди.

До этого дня, насколько мне известно, книги о нетворкинге писали для людей определенного склада - для тех, кто изначально предрасположен к этому занятию и радуется перспективе вкушать закуски на шумном мероприятии, полном незнакомцев.

(Прямо сейчас я докажу вам, что этот склад характера свойствен лишь 30–50 процентам населения земного шара.) Уверена, эту оплошность авторы допускают непреднамеренно, руководствуясь лучшими побуждениями. А я просто пылаю от гнева при мысли об этом. Выходит, остальные 50–70 процентов человечества авторы игнорируют. Вводят в заблуждение. Обманывают. Но пришло время вернуть себе законную долю нетворкинга.

Приступив к работе, вы поймете необходимость понимания и усиления своих естественных наклонностей. Больше никто не заставит нас идти против собственной природы.

О чем мы беспокоимся?

Что? Что вы говорите? Вы не любите нетворкинг и нисколько им не интересуетесь? Он вас утомляет? Не приносит пользы? У вас нет на это времени? Вы в нем не нуждаетесь? Это фальшивое, корыстное, лживое, поверхностное, коварное, манипулятивное и бесполезное занятие?

Глубоко вдохните. Выпейте воды. И возьмите себя в руки.

Интроверты, скованные и неспособные устанавливать контакты, терпят неудачу в традиционном нетворкинге, следуя советам, предназначенным не для них.

Все мы знаем о важности , особенно для карьерных целей. Между тем, существует немало людей, которые ненавидят его всей душой. Конечно же, это интроверты. Девора Зак, автор книги «Нетворкинг для интровертов» – из этой же категории. Тем не менее, она выбрала профессию тренера и учит заводить связи тех людей, которые испытывают с этим трудности.

Преимущества интровертов

Не только замкнутость мешает интровертам в общении. Очень часто определенная неловкость и закрытость исходят из неуверенности в себе. Интроверты чувствуют себя ненормальными в этом экстравертном мире. Между тем, у них есть преимущества, которые можно и нужно использовать. Вот несколько из них:

• интроверты наблюдательны и очень способны к невербальному общению;
• они независимы и живут в своем внутреннем мире;
• они очень хорошие слушатели;
• интроверты склонны к глубоким, качественным отношениям.

Эти качества помогают эффективно заводить связи – дальше мы подробней разберем как это происходит.

Новые правила для нетворкинга

Количество экстравертов в обществе преобладает. Весь современный мир создан так, чтобы во всем способствовать этому говорливому большинству. Почти все советы по нетворкингу, которые вы до этого встречали – написаны экстравертами для экстравертов. Пришло время разрушить эту порочную систему. Девора Зак предлагает три новых правила, которые противоречат классическим наставлениям.

Устаревшее правило №1: Говорите как можно больше, действуйте напористо.

Новое правило №1: Возьмите паузу.

Экстраверты говорят, чтобы думать. Интроверты думают, чтобы говорить. Именно поэтому первые пользуются «устаревшим» правилом №1. Это их преимущество. Воспользуйтесь и вы вашим. По возможности заранее планируйте предмет и стратегию беседы. Не пытайтесь сразу же проговаривать то, что первым придет в голову. Используйте паузы и время слушания, чтобы обдумать свой ответ.

Устаревшее правило №2: Продавайте себя.

Новое правило №2: Анализируйте.

В то время как ваш собеседник выдает тонны информации о себе, не стоит пугаться необходимости делать то же самое. Помните, что вы интроверт – а значит любите анализировать и наблюдать. Делайте это. И используйте свои выводы в дальнейшем общении. И, конечно же, задавайте много вопросов.

Устаревшее правило №3: Проводите как можно больше времени в обществе других людей.

Новое правило №3: Выбирайте стратегию размеренности

Периодически берите тайм-ауты. Во время многолюдных мероприятий ищите возможность отдохнуть и побыть наедине с собой. Не гонитесь за количеством новых контактов. Вы склонны к глубоким связям – достаточно будет 1-2 новых, но качественных знакомств.

Инструкция по выживанию на мероприятии по нетворкингу

«Мне не хочется посещать такие встречи, но в результате я почти никогда не жалею», – приблизительно так охарактеризовала свое отношение к общественным мероприятиям Девора Зак. Следующие советы помогут вам никогда не разочароваться в подобных ситуациях.

Подготовка

Заранее зарегистрируйтесь на мероприятие. Проясните свои цели и ожидания, настройтесь на позитив. Продумайте свой наряд. Постарайтесь пораньше уйти с работы, чтобы побыть в одиночестве и подзарядиться. Попробуйте записаться в волонтеры или помощники на мероприятие – многие интроверты чувствуют себя комфортней, получив какую-то роль. Захватите с собой товарища – ответственность перед кем-то всегда добавляет мотивации и решительности. Приходите на встречу как можно раньше – куда проще освоиться в небольшой группе, чем в огромной толпе людей.

Не забывайте про размеренность

Сосредоточьтесь на собеседнике. Многие интроверты заявляют, что не знают о чем говорить. Вам это и не нужно. Задавайте вопросы и слушайте – это понравится всем. Но не пытайтесь увиливать, когда эту же тактику применят к вам. Заранее продумайте, что вы готовы рассказать о себе.

Запланируйте себе паузы – когда можете где-то пройти прогуляться в одиночестве и восстановить энергию. Заканчивайте общение на позитивной ноте – лучше уйти под благовидным предлогом, чем дать разговору затухнуть. Не забывайте про приятные манеры, беспечный тон и дружелюбную улыбку.

Не останавливайтесь на достигнутом

Знакомство нужно развивать. После встречи обязательно напишите новому приятелю на почту или в соцсети. Ссылайтесь на предмет первой беседы, спросите, как продвигается новый проект или как прошла командировка. Отправьте ссылку с полезной информацией, которая была бы интересной вашему собеседнику. Интроверты любят выражать мысли письменно – воспользуйтесь своим преимуществом.

Наконец, вознаградите себя за удачный исход мероприятия чем-нибудь приятным. Вы определенно заслужили отдых и поощрение. Кроме того, это поможет вам восстановить потраченную энергию.

Платиновое правило

Всем известно золотое правило морали: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой». Хорошо, если другие – такие же, как вы, и хотят того же, что и вы. Но так бывает далеко не всегда, особенно в отношениях типа интроверт-экстраверт. Что делать в таком случае? Вам поможет платиновое правило: «Относись к другим так, как они хотят, чтобы к ним относились». На самом деле это куда сложнее, чем кажется. Вам придется выполнять сразу две вещи: быстро оценивать человека и быть гибким и уметь менять стиль поведения.

Вот несколько советов, которые облегчат эту задачу:

1. Проявляйте уважение. Причем делайте это исходя из психотипа другого человека. Скажем, бросаться с открытыми объятиями к коллеге-интроверту, которого не видели 2 недели – не лучшая идея.
2. Приспосабливайтесь. Это не значит пытаться переделать себя. Ваши мотивы и принципы должны оставаться теми же. Меняйте лишь формы поведения.
3. Будьте осторожны в своих стремлениях – став успешным нетворкером, вам придется много общаться с новыми людьми. Для интроверта это чревато большими потерями энергии. Старайтесь найти баланс между общением и отдыхом.

Нетворкинг повсюду

Если вы не живете на необитаемом острове, то вся ваша жизнь – нетворкинг. Мы приобретаем новые связи не только на специальных мероприятиях. Конечно, многих интровертов пугает бесконтрольность этого процесса. Тем не менее, это можно исправить.

Вспомните (а лучше еще и запишите), в каких ситуациях нетворкинг давался вам легко. Возможно это конференция по интересующей вас тематике, где вы были волонтером? А теперь подумайте, как бы вы могли перенести этот опыт на другие возможности. Например, вы можете записаться волонтером в местный театр, куда ходите весьма редко. Это позволит вам ходить на представления, чувствовать себя уверенно в роли добровольного помощниками и знакомится с новыми людьми.

Или же это могут быть какие-нибудь обучающие курсы. Подобные мероприятия обладают качествами, которые точно привлекут интровертов. Они длятся достаточно долго для того, чтобы хорошо познакомиться с их участниками. Кроме того, если тематика курсов вам нравится – вы будете более энергичны и полны энтузиазма.

Поиск работы

По сути это процесс, в котором люди занимаются саморекламой, пытаясь доказать потенциальному работодателю, что они лучше своих конкурентов. Есть что-то, что интроверты ненавидят больше?

На самом деле это далеко не такое сложное искусство, и мы подойдем к нему с истинно интровертных позиций – размеренно и обдуманно.

Начинайте с улыбки

Это самое простое, что вы можете сделать для лучшего первого впечатления о себе. Это просто – вам не нужно ничего говорить. Это безопасно – вас будут считать уверенным в себе и дружелюбным человеком. Улыбка – это ак приглашение к разговору, но очень ненавязчивое. Вы ничем не рискуете.

Готовьтесь

Вас попросили о маленькой самопрезентации. Вы, конечно же, в панике – вы не умеете и не любите делать это. Но все можно исправить – просто подготовьтесь к этому заранее. Продумайте, запишите и отрепетируйте минутную речь о себе. Представьтесь, расскажите чем занимаетесь и что хотели бы делать. Не забудьте упомянуть о своих достижениях. Сделайте несколько вариантов для разных обстоятельств и целей.

Уделяйте должное внимание первому впечатлению

Вспомните тех людей, которые оставили после себя очень удачное первое впечатление. Проанализируйте, почему это произошло. Какие качества и манеры они продемонстрировали? А теперь подумайте, что из этого списка смогли бы скопировать вы? К примеру, выучить четыре языка сложно, а вот выработать внимательное отношение к собеседнику – сравнительно легко.

Нетворкинг в командировках

Еще одна ситуация, в которой часто приходится контактировать с новыми людьми – командировки.

Интроверты не любят знакомиться с попутчиками в поездках – но кое-что тут можно изменить. Помните, что вы не обязаны болтать все время напролет. Вежливо поздоровайтесь с соседями в начале путешествия. По возможности сделайте какую-либо мелкую услугу или просто скажите пару уместных фраз. Продолжайте разговор, если почувствовали контакт. Поддерживайте беседу столько времени, сколько считаете нужным, а затем откланяйтесь с помощью одной из дружелюбных фраз:

• Простите, но мне нужно поработать;
• Мне нужно отдохнуть перед приземлением;
• Рад был с вами пообщаться.

Или что-то в этом роде. Обменяйтесь контактами, и обязательно напишите новому знакомому в течение суток.

Перед командировкой постарайтесь распланировать свое время, чтобы выделить промежутки для отдыха. Будьте непреклонны – если чувствуете усталость, ответьте «нет» на предложение сходить в бар вечером. Но сделайте это максимально вежливо. Вместе с тем иногда вы можете почувствовать всплеск энергии и желания – пользуйтесь такими моментами. Они могут дать вам неожиданно много интересных и полезных знакомств.

Резюме

Несмотря на кажущуюся замкнутость и некоммуникабельность, у интровертов есть свои преимущества, которые можно использовать для эффективного нетворкинга. Всегда тщательно планируйте любые действия связанные с общением с новыми людьми – это даст вам уверенность. Наблюдайте, анализируйте и задавайте вопросы – ведь вы эксперт в построении крепких и глубоких связей. Используйте платиновое правило и находите к разным людям свой ключик. Помните о необходимости отдохнуть в одиночестве и подзарядиться – заранее планируйте время для этого.