Что такое служебная записка и когда она составляется? В случае того, если сотрудник не выполняет свои обязанности или делает это очень хорошо составляется служебная записка (как и при заключении сделок оформление , являющееся, по сути, опциональной мерой). В ней главным образом указывается должности и ФИО работника, а также вид наказания или поощрения, после чего соответствующая запись появляется в характеристике на работника, образец которой можно найти по .
Но есть и много других случаев. Например, на приобретение материалов, принтера материальных ценностей канцтоваров и других расходных товаров, на изменение сменного графика, на увольнение из МВД или машиниста по собственному желанию, о введении новой штатной единицы, на премию, об отсутствии на рабочем месте, на списание средств на покупку оборудования или на ремонт помещения, о переводе на другую должность, на выдачу денег подотчет, на обучение, о просьбе выполнения поручения, о штрафе сотрудника, невыполняющего свои обязанности (в последнем случае может потребоваться оформление о возбуждении исполнительного производства, если суд вынес соответствующий вердикт).
Как написать правильно служебную записку — форма
Если следовать примеру и образцу написания, то в шапке записывается, кому именно она адресована. Далее идет наименования (в данном случае два слова — «Служебная записка»). Дата составления и номер — два следующих обязательных поля. В заголовке к тексту говорится о предмете такого рапорта (он может являться даже одним из важных производственных объектов, указанных в формы Т-3 образца 2018 года). В тексте описывается ситуация и делаются по ней выводы. В конце ставится подпись, а также должность составителя.
Служебная записка: образец о невыполнении обязанностей должностных
Если вас интересует, как правильно писать такой акт, то следуйте вышеописанном алгоритму. Однако при невыполнении должностных обязательств, есть несколько особенностей, в соответствии с которыми пишется этот документ. Так что при нарушениях в работе о стороны сотрудника в заголовке ставится запись «О невыполнении должностных обязанностей». Далее максимально подробно описывается ситуация и предложение по наказанию(выговор, штраф, увольнение).
Оспорить наказание, связанное с должностными обязанностями вправе каждый сотрудник. Однако, чтобы доказать необоснованность обвинений, важно грамотно подойти к данному вопросу. Получить всю необходимую информацию можно у правоведа из вашего города. Детали
Служебная записка на командировку образец 2018
Для многих рабочих ситуаций у руководителя должны быть подготовлены бланки. По ним оформление и составление текста будет вестись проще. Если говорить о командировке, за которую предполагается доплата и увеличения объема зарплаты за текущий месяц, то в таком письме самое важное — указать точное количество дней, которые вы пробыли в указанном месте. Если вы ехали на собственной машине, то составить акт необходимо по другому шаблону с обязательным упоминанием этого факта.
Руководство в таком виде дает задание по ситуации. Составлять конкретные акты необходимо по правилам, после чего следует их исполнение. Именно такая система должна работать в каждом локальном подразделении.
Ст 162 с с последними правками 2018 года
Служебная записка о премировании сотрудников образец
В таком документе, адресованном на начальника, пишутся слова «довожу до вашего сведения» (упоминаются достижения и заслуги работника). В ней речь идет о поощрении работника.
Например, директор издания обязательно должен совершать оформление дисциплинарного денежного поощрения, если сотрудники ведут удачную переписку с клиентами.
О повышении заработной платы
Если вы считаете, что достигли прогресса в выполнении своих обязанностей и заслуживаете за это повышение оклада, то составьте таким образом служебную записку. Она пишется на руководителя, там уточняется, за что именно начальник должен пойти на такой шаг в отношении вас.
О выходе на работу в выходной день
Если возникла необходимость выхода в выходной день определенного сотрудника, то очень точно эта необходимость описывается в обращении. А уже далее по желанию начальника следует ответ о согласии или несогласии, ведь за этот день директору нужно будет выделить средства на возмещение сотруднику.
Повышение заработного оклада в таком случае — обязательство директора.
Служебная записка на возмещение расходов, выделении денежных средств на командировку
Так как в командировке зачастую присутствуют затраты, то все они должны возмещены. Поэтому сотрудник, который побывал там, должен написать акт с точным описанием всех затрат, которые были им сделаны. Особенно важно это, если вы ездили в нее на личном автомобиле. Заполнять его нужно строго по законодательству.
На доплату за увеличение объема работ
Если вы выполняете больше работ, чем полагается вам по должности, то за это также обязательно должно быть вознаграждение. Составляется рапорт по вышеприведенному алгоритму, где указывается, что именно вы делаете, после чего пишется просьба о доплате.
Чтобы правильно оформить такие документы, согласно требованиям и правилам ТК РФ (Трудовой кодекс), его нужно скачать. Все основные документы во всех случаях вносятся в журнал регистрации. Как вы поняли писаться они должны по ГОСТу и их есть несколько видов.
Вышестоящий руководитель подразделения или отдела рассматривает докладные и составляет приказы и положения. Важным основанием для принятия решения являются объяснительные. Если хотя бы один деловой документ пишется по ненадлежащему формату, то это причина для того, чтобы вопрос откладывался.
Это предусмотрено для того, чтобы в каждом внутреннем структурном отделе была дисциплина, чтобы все выполнялось строго правильно по инструкции. Наличие этого факт — большой плюс для компании.
Похожее
Образец заполнения заявления на РВП нового образца 2016 года, заявление на квоту на РВП Разрешение на временное проживание значится как основной доку...
К основным документам, которые необходимо написать самому, при желании попасть в компанию, в которой хочешь работать - резюме и сопроводительное письм...
После рождения ребенка у новоиспеченных родителей появляется много приятных хлопот, одна из них – оформление свидетельства о рождении малыша. Свидетел...
Торговые организации для осуществления товарных операций используют в своей работе бланк - Товарно-транспортная накладная (ТТН), форма 1-Т. Накладная...
Служебной запиской именуется модель документального оборота внутри организации, которая дает возможность результативно реагировать на всевозможные обстоятельства.
Цели и типы служебного документа
Служебное письмо предназначается для извещения определенного должностного лица об имеющихся трудностях или о внесении, каких либо предложений касающихся производственных вопросов.
Помимо этого служебный документ является своего рода подтверждением того, что персонал не просто выполняет свою работу, но и видит существующие проблемы, которые впоследствии освещаются в данной записке. При этом работник, написавший служебную записку руководителю о наличии каких либо нарушений, полностью снимает с себя ответственность по решению этого вопроса.
Служебные записки подразделяются на:
- те, в которых указываются определенные факторы произошедшего деяния или явления отрицательного характера. К таким производственным запискам относятся объяснительные, докладные, акты о выявленных нарушениях и жалобы;
- те, которые являются дополнительными пояснениями к основным документам. Это могут быть записки на списание или приобретение материалов, о выделении денежной помощи, о повышении в должности, о премировании, и тому подобные.
В свою очередь служебная перепись может осуществляться как между подчиненными и работодателем (внутренние), так и между руководителями структурных подразделений и основным руководителем предприятия (внешние). Внешне производственные документы предназначаются для предоставления их за пределы организации, получателем такого вида записки является вышестоящее руководство.
Информация и форма внутренней деловой бумаги
Содержание служебных документов обычно освещает производственные, материальные, хозяйственные вопросы, а также вопросы премирования, повышения или понижения в должности. Таким образом, сотрудник любого отдела может обратиться с письменной просьбой о предоставлении ему определенных материальных или финансовых средств, как для производственного, так и для личного пользования. Кроме того содержание такого документа может освещать жалобу на конкретного сотрудника или на непосредственного руководителя.
Что касается награждения работников, то непосредственный работодатель пишет служебную записку в виде ходатайства на имя своего вышестоящего руководителя. Где освещает заслуги подчиненного, и вносит предложения о способах премирования.
Внутрипроизводственное письмо руководителю организации от подчиненных составляется рукописным способом в свободной форме. Однако для написания такого рода документа можно использовать компьютерную или печатную технику.
Грамотное написание документа
Хотя данный акт не имеет установленного на законодательном уровне образца, он в обязательном порядке должен содержать следующую информацию:
- кому адресовано данное заявление (должность, фамилия и инициалы адресата), указывается в верхнем правом углу документа;номер записки и дата регистрации;
- название составляемого письма;
- вступительная часть, обычно отражает время, дату и время случившегося происшествия;
- основная часть, излагается подробная суть события;
- заключительная часть, включает в себя предложения составителя, которые он просит осуществить руководителя предприятия;
- под текстом ставится дата написания документа, должность или профессия составителя, и его фамилия и инициалы.
Что касается внешних писем, то они должны иметь аналогичное содержание, оформляться на бланке учреждения желательно печатным способом, с помощью компьютерной техники.
Многие предприятия имеют уже готовый разработанный и утвержденный руководством, шаблон служебной записки. Благодаря которому, трудящимся будет намного легче и грамотнее составить такой документальный акт.
Во внутренних и внешних письмах информацию нужно излагать кратко и четко, без лишней воды. Таким образом экономиться время лица составляющего документ и лица, которому он адресован. А также четкое изложение предложений способствует наиболее быстрому реагированию со стороны руководителя.
Формирование производственных писем в электронном виде
На многих предприятиях допускается составления служебных записок с помощью компьютера, что позволяет создать электронный вид документа. Данный способ оформления, каждое структурное подразделение выбирает самостоятельно, и прописывает это в определенных документах предусмотренные законодательством. Таким образом, электронный вариант намного упрощает составление документа и его отправку, что существенно сокращает время рассмотрения записки и принятия мер реагирования.
Электронный способ составления служебного письма не сильно разниться с рукописным вариантом, но все же имеет следующие отличия:
- в электронном документе не нужно указывать, кому он направлен, так как в адресной строке такая информация уже прописана;
- подпись составителя в электронной записке ставится автоматически (заранее подготовленная отсканированная подпись);
- на электронный почтовый ящик отправителю приходит уведомление от адресата о том, что он получил письмо, и прочитал его. Данная услуга является подтверждением отправки записки.
Одним из главных преимуществ формирования электронного вида записки является уже существующий шаблон. Который может использоваться в последующих составлениях схожих документов. Таким преимуществом пользуются службы предприятия или их отдельные трудящиеся, которые должны по своему роду деятельности часто составлять служебные записки.
Аспекты составления
При составлении служебных записок необходимо учитывать следующие нюансы, которые применяются в зависимости от их вида и цели:
Соблюдение вышеперечисленных нюансов, позволит даже не опытному сотруднику составить грамотную и понятную для руководителя служебную записку.
Значимость документа
Служебные документы помогают избежать прямых конфликтных ситуаций между сотрудниками определенного предприятия, что положительно влияет на его работу. Также не малую роль они играют в бухгалтерской и налоговой отчетности, где финансовые проблемы требуют определенного внимания и соблюдения различных нюансов.
Помимо всего прочего служебные письма носят эффективный характер по борьбе с правонарушителями в организации. Кроме того, написание жалобных документов работодателю, позволяет решить вопрос без споров и рукоприкладства. Так как служебные жалобы могут писаться анонимно, или просто имя составителя по его просьбе не будет озвучена руководителем.
Поэтому такой документ служит многофункциональным средством, благодаря которому большинство организационных вопросов может решаться за довольно короткий промежуток времени.
* Отвлекись от работы - посмотри
Правила оформления докладной, служебной и объяснительной записок
Правила оформления докладной, служебной и объяснительной записок
На первый взгляд нет особых
различий между докладной,
служебной и объяснительной
записками. Действительно,
эти бумаги близки по своему
назначению - все они носят
информационный характер.
Тем не менее мы имеем дело
с разными видами документов,
которые отличаются и по
содержанию, и по адресатам.
Давайте посмотрим, как правильно
оформить каждый из них.
Вначале напомним, что при
оформлении любой информационно-справочной
документации, будь то записка,
протокол, акт или справка,
нужно руководствоваться
требованиями
ГОСТ Р 6.30-2003
"Унифицированные системы
документации. Унифицированная
система организационно-распорядительной
документации. Требования
к оформлению документов"*.
Для оформления докладной,
служебной и объяснительной
записок существуют общие
правила. Каждый из этих
документов должен иметь:
- указание на автора (организацию,
структурное подразделение
или должностное лицо, от
которого исходит записка);
- наименование адресата
(кому направляется документ);
- наименование вида документа
(например, Докладная записка",
"Служебная записка");
- дату составления;
- регистрационный номер;
- заголовок к тексту (например,
О" нарушении трудовой дисциплины",
"О приобретении трудовых
книжек");
- текст;
- подпись составителя (с
указанием должности).
Помните, что правильное
указание реквизитов в документах
прямо влияет на их юридическую
силу, обеспечивает их бесспорность
и официальность.
Докладываем о ситуации
Докладная записка
- это
документ, адресованный руководителю
организации (данной или
вышестоящей) или руководителю
структурного подразделения.
В докладной записке обстоятельно
излагается какой-либо вопрос
с выводами и предложениями
составителя и преследуется
цель побудить руководство
к принятию определенного
решения. Если докладные
записки информируют адресата
о ходе выполнения работ,
то они могут составляться
регулярно.
Докладные записки, адресованные
руководителю организации,
являются внутренними документами
и могут составляться на
простом листе бумаги формата
А4. Бумаги, которые направляются
в вышестоящие инстанции,
- это внешние документы,
их необходимо оформлять
на бланке организации.
Текст докладной записки
состоит из двух или трех
смысловых частей. В первой
части - констатирующей -
излагаются причины, факты
и события, которые послужили
поводом для ее написания.
Вторая часть - анализирующая
- содержит анализ сложившейся
ситуации, возможные варианты
ее решения. Третья часть
- резюмирующая - включает
в себя выводы и предложения
конкретных действий, которые,
по мнению составителя, необходимо
предпринять. Второй части
в докладной записке может
и не быть, тогда документ
состоит лишь из описания
ситуации, выводов и предложений
автора записки.
Информируем по горизонтали
Служебную записку
составляет
работник или руководитель
подразделения на имя руководителя
или специалиста другого
подразделения. Таким образом,
она обеспечивает связь объектов
управления по горизонтали.
В этих записках чаще всего
отражаются вопросы материально-технического,
хозяйственного, информационного
обеспечения и т. п. Например,
в бухгалтерии сломался принтер.
Главный бухгалтер может
в служебной записке проинформировать
об этом начальника отдела
системного обеспечения и
попросить отремонтировать
прибор. Оформляется служебная
записка так же, как и докладная.
Объясняем причины
Объяснительная записка
-
это документ, объясняющий
причины какого-либо действия,
факта, происшествия. Ее
может составлять любой работник
организации в адрес вышестоящего
должностного лица. В основном
объяснительные пишутся по
факту совершения дисциплинарного
проступка, а наличие такой
записки является непременным
требованием для наложения
на сотрудника дисциплинарного
взыскания (ст. 193 ТК РФ).
Объяснительную записку работник
чаще всего пишет от руки
и в свободной форме, но
нередко в организациях используются
и специальные бланки.
Рекомендуем кадровику всегда
иметь под рукой несколько
образцов различных записок
или разработать для них
унифицированные формы. Ведь
информационный обмен в организации
происходит непрерывно, и
сотрудники часто обращаются
в отдел кадров за помощью
в составлении того или иного
документа. В инструкции
по кадровому делопроизводству
организации можно изложить
требования к запискам, описать
их необходимые реквизиты
и привести образцы.
На практике часто возникает
вопрос, обязательно ли регистрировать
служебные, докладные и объяснительные
записки в рамках организации.
По нашему мнению, если изложенный
в записке вопрос требует
письменного решения в виде
резолюции руководителя,
то эти документы необходимо
регистрировать, поскольку
они требуют исполнения и
использования в справочных
целях. Если же вопрос может
быть решен устно, регистрировать
такую записку не обязательно.
Инструментальный цех
Генеральному
директору ОАО "Спектр"
А.А. Гущину
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА
15 ноября 2009 г. N 13/3
О ненадлежащем выполнении
трудовых обязанностей Нехаевым
Н.А.
Согласно приказу от 29 октября
2009 г. N 12к, Нехаев Н.А.
принят на работу в инструментальный
цех токарем четвертого разряда
с трехмесячным сроком предварительного
испытания.
Нехаев Н.А. ненадлежащим
образом выполняет свои трудовые
обязанности. Так, 1 ноября
2009 г. ему было поручено
выполнение работы по изготовлению
деталей N к5/3222. При выполнении
работы Нехаев Н.А. допустил
брак 15 изделий. Исправление
брака поручено токарю Гришину
Е.Л.
Считаю, что токарю Нехаеву
Н.А. необходимо объявить
выговор в соответствии со
статьями 192-193 ТК РФ.
Проект приказа о наложении
дисциплинарного взыскания
(выговора) прилагаю к настоящей
докладной записке. Кроме
того, полагаю, что из заработной
платы Нехаева Н.А. необходимо
вычесть стоимость продукции,
оказавшейся браком.
Начальник цеха подпись
Г.И.
Малахов
Отдел косметической продукции
Генеральному директору ОАО
"Сигма"
П.Ю. Кольцову
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА
12 ноября 2009 г. N 123
О командировании сотрудника
отдела на московскую
фабрику косметики "Свобода"
В связи с расширением ассортимента
товаров, реализуемых нашей
фирмой, и формированием
плана рекламной кампании
на 2005 год прошу Вас командировать
старшего эксперта отдела
косметической продукции
Михайлову Е.Ю. на московскую
фабрику косметики "Свобода"
для ознакомления с новыми
разработками косметической
продукции, а также согласования
вопросов развития договорных
отношений с этой организацией.
Начальник отдела подпись
К.О. Симонов
Отдел кадров
Заместителю
начальника по АХЧ
Е.О. Федину
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
19 ноября 2009 г. N 21
О проведении ремонтных работ
в отделе кадров
В связи с моим уходом в
очередной отпуск и начавшимся
ремонтом прошу во время
моего отсутствия провести
следующие работы по ремонту
в отделе кадров:
1. Покрасить рамы окон и
подоконники.
2. Покрасить потолок.
3. Наклеить обои.
Начальник отдела кадров
подпись
А.И. Михеева
Отдел продаж
Генеральному
директору ЗАО "Альт"
М.Ю. Миротворцеву
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
25 ноября 2009 г. N 2/12
Об отсутствии на рабочем
месте
12 ноября 2009 г. я отсутствовал
на рабочем месте с 14.00
до 16.00 в связи с необходимостью
навестить жену в больнице.
Поскольку начальника отдела
продаж Светикова Н.Н. в
14.00 не было на месте,
я не мог уведомить его о
причине своего отсутствия
и попросил об этом секретаря
Маришину А.О. Считаю, что
правил внутреннего трудового
распорядка я не нарушал,
так как отсутствовал на
работе по уважительной причине
и в течение непродолжительного
времени.
Экспедитор подпись
И.И.
Елисеев
Отдел ценных бумаг
Первому
заместителю генерального
директора банка "Реал" Е.Г.
Крупнову
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
8 ноября 2009 г. N 54
О несвоевременном представлении
сводного отчета
По факту несвоевременного
представления мною сводного
отчета отдела ценных бумаг
за октябрь 2009 г. поясняю
следующее. Я должен был
представить указанный отчет
29 октября 2009 г., а фактически
представил его 3 ноября
2009 г. в связи с повреждением
и ремонтом телефонной линии,
на которой находится факс-модемный
аппарат, и отсутствием данных
Октябрьского филиала банка.
Начальник отдела ценных
бумаг подпись
К.О. Чернышев
─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
* Принят постановлением
Госстандарта России от 3
марта 2003 г. N 65-ст.
Служебная записка – одна из форм письменного общения на предприятиях. Этот инструмент деловой переписки особенно популярен в компаниях, где много подразделений разного уровня и контролировать все достаточно сложно. Но и на небольших предприятиях часто интересуются, как правильно написать служебную записку. Образец такой докладной может быть разным, в зависимости от того, с какой целью ее составляют.
Основания для составления и цели докладных
Написать служебку может любой сотрудник. Как правило, в ней всегда две части. В первой начальство уведомляют о каком-либо факте или происшествии, а во второй содержатся просьбы, предложения, любые иные обращения работника к вышестоящему коллеге.
Взяться за ручку стоит, если:
- были допущены нарушения, ставшие причиной каких-либо непредвиденных действий либо которые могли привести к таковым;
- необходимо вмешательство руководства, например, не хватает материально-технических средств на завершение какого-то проекта;
- кто-то из сотрудников не явился на работу или явился в состоянии наркотического/токсического/алкогольного состояния;
- появилось предложение о премировании определенных работников за выдающиеся результаты или иные достижения;
- необходимо отправить кого-то в командировку;
- требуется вызвать работника из отпуска или законного выходного;
- любая иная ситуация, решение по которой принять без руководителя нельзя.
Как писать служебную записку (образец по ГОСТу)
Компании имеют возможность вводить у себя множество различных форм письменного сообщения о каких-либо происшествиях или вопросах организационно-финансового характера, требующих вмешательства высшего руководства. Но унифицированных форм для таких извещений не установлено.
Что касается служебки, то это разновидность докладной. Как таковой бланк этого документа тоже не утвержден, но он обязательно должен соответствовать требованиям ГОСТ 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению документов». То есть в нем обязательно должны присутствовать следующие реквизиты:
- наименование организации или структурного подразделения, а также указание лица, которому отправляется обращение;
- название документа;
- текст - что именно необходимо сообщить руководству;
- дата, подпись и обязательно должность автора докладной.
Обязательные требования определили, теперь рассмотрим, как пишется служебная записка.
Пример 1
Такой вид расположения реквизитов в документе называется угловым. Но их можно разместить на листе и иначе.
Пример 2
На картинке - продольное размещение реквизитов. И оба варианта будут правильными.
Но даже если в вашей компании принято оформлять документы совершенно иным способом, не переживайте, это тоже будет правильным, поскольку обязательной формы чиновники не предусмотрели.
Пример 3
Служебная записка — пример написания
Написание шапки почти ни у кого не вызывает сложностей. Надо уточнить, в чей адрес будет направлен документ, его должность и фамилию, инициалы (можно полностью имя и отчество). Кроме того, обязательно указываем составителя, а если обращается группа работников, то надо перечислить их должности и Ф.И.О.
Что дальше? С чего начинается служебная записка? «Довожу до вашего сведения…» - это самый удобный и распространенный вариант. Для работника это удобно тем, что он может сразу перейти к предмету своего сообщения, для руководителя - сокращением времени на изучение письма.
Сам текст должен быть кратким, по существу, с обязательным перечислением конкретных дат, времени, обстоятельств, сведений. Так начальству будет проще принять к сведению, проверить и отреагировать на обращение подчиненного.
Обязательно документ подписать, поставить дату составления, если есть приложения, указать их наличие и перечислить.
Остается добавить, что любой документ должен составляться на стандартном листе формата А4. Если текст докладной большой и не помещается на одном листе, необходимо воспользоваться другим. Писать на обороте не рекомендуется, хотя допустимо. Если количество листов больше одного, все остальные должны быть пронумерованы. Кроме того, желательно скрепить все листы, чтобы они составляли общий документ.
Электронные докладные. Такое бывает?
Количество компаний, которые переходят на электронный документооборот, постоянно растет. Поэтому обязательно надо сказать пару слов об электронных докладных. Они, конечно, могут быть и уже существуют и правила их оформления практически не отличаются. Разве что пользователи не прописывают адресата и отправителя, поскольку программы отправки сообщений делают это в автоматическом режиме.
Здесь важно помнить, что документы для внутренней деловой переписки в самой компании должны быть каким-то образом отделены от общей кучи писем, чтобы было понятно, где личные, а где служебные материалы. Уже существуют специальные программы, которые позволяют в автоматическом режиме отправлять, регистрировать в журнале учета, отправлять ответы и резолюции на докладные. В таком случае на все электронные документы проставляется электронная подпись и отправителя, и получателя - после принятия решений.
Если общей системы нет, то обращение можно написать на корпоративную почту, которую обычно проверяет секретарь. Он обязан будет переслать письмо конечному адресату. Чтобы убедиться в доставке, необходимо при отправке настроить уведомления о получении.
Довольно большой процент населения связан с работой в организациях различной величины и характера деятельности. В процессе выполнения обязанностей служащим регулярно требуется связь с начальством для решения тех или иных вопросов.
Поскольку с данным видом деловой переписки может столкнуться каждый, рассмотрим подробнее основные вопросы: когда и как оформляется служебная записка, какие различия в составлении официальной бумаги для руководства?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
В каких случаях пишется служебная записка?
Служебная записка - один из элементов внутреннего документооборота. С ее помощью сотрудники компании могут решать производственные вопросы и ситуации максимально быстро и эффективно.
Служебная записка оформляется для решения деловых задач и вопросов , связанных с работой определенного сотрудника или целого отдела. При этом решение вопроса может зависеть как от другого сотрудника компании, так и от совершенно иного структурного подразделения.
Основное отличие от докладной в том, что она используется в деловом общении между сотрудниками или структурными подразделениями, имеющими равный статус в организации. Иными словами, нет прямого подчинения
.
Составление служебной записки несет с собой дополнительную пользу. Данный документ доказывает, что сотрудник, составивший его, указал о проблеме, расположенной в зоне его ответственности.
Если специалист не в состоянии сам разобраться с возникшей проблемой, он может составить служебную записку и вынести вопрос на рассмотрение прочими специалистами. В таком случае он сможет снять с себя ответственность за некачественное или несвоевременное рассмотрение задачи.
В некоторых случаях, на основании служебной записки составляется приказ необходимости совершения того или иного действия.
Что должен содержать текст документа?
Хотя точной формы заполнения упомянутого делового письма не определено, можно определить несколько основных моментов, обязательных для обозначения в документе . В список реквизитов входят:
- Шапка, где прописываются данные получателя, такие как ФИО и должность.
- Наименование официальной бумаги.
- Дата написания и номер.
- Заголовок, из которого сразу понятен предмет переписки.
- «Тело» документа, где первоначально описывается имеющаяся ситуация, после чего составитель обозначает свою просьбу.
- Должность работника, составившего официальное послание, его подпись и полные ФИО автора.
Часто текст записки начинается со слов «Довожу до вашего сведения…», после чего идет уже основная информация. Но это не является обязательным правилом.
Как правильно составить и написать?
Началом документа должны выступать данные организации и составителя официального письма
. Само название документа пишется посередине. Основной текст должен начинаться ниже и с красной строки. Как мы упомянули ранее, суть проблемы передается в свободной форме. Завершает документ дата составления и подпись.
Если же основной текст служебной записки должен быть большим, его требуется разделить на несколько абзацев :
- описание основной проблемы;
- просьба;
- отдел и фамилии работников, составивших записку, если имеет место коллективное обращение.
В последнем случае ключевую подпись на документе ставит начальник отдела , подающего служебную . Приложение с подписью всех служащих добавляется к основному документу дополнительно.
Служебную записку требуется писать на листе формата А4, равно как любой прочий документ. Также обязательно наличие «живой» подписи , сделанной собственноручно.
Служебная записка пишется вместе с порядковым номером и датой написания.
При желании документ можно составить в редакторе на компьютере и впоследствии распечатать, но подпись также должна быть сделана самим составителем.
Особенности оформления записки (с образцами)
В зависимости от того, какая составляется служебная записка, меняются и нюансы оформления документа и ситуаций, когда его следует оформлять.
Директору или руководству предприятия
На имя данного руководителя составляются различные служебные записки, поэтому поговорим о том, как лучше их передать. Желательно составить документ в двух оригинальных вариантах.
По правилам документ передается секретарю , от которого не лишним будет получить отметку о принятии документа на рассмотрение. После этого уже ждать резолюции начальства.
На командировку: продление и отмену
Служебная записка служит подтверждением того, что командированный сотрудник на месте, плюс фиксирует даты приезда и возвращения из командировки . Данный документ может быть оформлен, если:
- сотрудник проводит поездку на арендованном, личном или служебном транспорте;
- у сотрудника нет документов, подтверждающих его факт проезда и проживания.
Отзыв из отпуска
Нередки случаи, когда по производственным причинам руководителям приходится отзывать из кого-либо из работников .
В этой ситуации составителем служебной записки становится руководитель того подразделения, в котором числится сотрудник, находящийся в ежегодном оплачиваемом отпуске.
Руководитель организации должен ознакомиться с поданным документом и обозначить свое согласие или отказ от прошения , зафиксированного в документе.
Согласно статье 99 ТК РФ отзыв работника из отпуска возможен только при условии его личного согласия.
Также по статье 125 ТК РФ запрещается отзывать из отпуска:
- беременных женщин;
- несовершеннолетних сотрудников;
- работников, связанных с опасными или вредными условиями труда.
На отгул
Помимо отпуска работники организаций могут при определенных условиях получить так называемый «отгул», т.е. отпроситься с работы. Поскольку в Трудовом Кодексе данное понятие изъято , используются определения «дополнительное время для отдыха» или «другое время отдыха».
Документом, с помощью которого сотрудник излагает свои пожелания начальству, может выступать как заявление, так и служебная записка.
Сотрудник имеет право на отгул, когда:
- выполнял работу сверхурочно;
- работал в выходные или праздники;
- имел суммарную переработку во время вахтовой работы;
- принимал активное участие в донорском движении и сдаче крови;
- работника;
- в счет отпуска.
Об изменении графика работы или переносе рабочего времени
У каждого сотрудника могут найтись уважительные причины
, по которым он может обратиться к руководству с просьбой об изменении рабочего графика.
Если инициатива проявляется именно со стороны работника, который может подтвердить необходимость корректировки документально , он составляет служебную записку на имя руководителя предприятия.
В случае, когда причина действительно уважительная, работодатель не имеет права отказать работнику в соответствии со статьей 93 ТК РФ.
В документе следует указать действующий график и желаемый.
На закупку оборудования
Данная служебная записка пишется тем отделом, которому требуется приобретение нового или замена старого оборудования.
Примером может быть обращение экономического или кадрового отдела к руководителю отдела информационных технологий с просьбой о скорейшей замене неисправного компьютера.
Бланк служебной записки на закупку компьютера: .
О проведении мероприятий
Служебные записки, касающиеся решения организационных вопросов по проведению мероприятий, имеют свою специфику
. Они также нашли частое применение в образовательных учреждениях.
В записке потребуется указать основные данные по предстоящему мероприятию, при необходимости - контактные данные лиц, ответственных за его проведение.
О предоставлении информации
Один из наиболее часто используемых типов служебных записок. Применяется для осуществления запроса на получение той или иной информации и строится по следующему принципу:
- следует обозначить ключевую мысль, сформировать запрос;
- предоставить детали, которые могут потребоваться получателю;
- напомнить основную мысль запроса и изложить дополнительную информацию.
О наказании работника
Указанный тип документа используется в случаях, когда поведение сотрудника на рабочем месте или его ненадлежащее отношение к рабочим обязанностям требует соответствующих взысканий
.
Составитель служебной записки должен изложить факты максимально объективно и безэмоционально , дать возможность руководству разобраться с инцидентом.
О необходимости нового сотрудника
Документ оформляется, когда в одно из структурных подразделений компании требуется новый сотрудник. Тогда руководитель подразделения имеет право подать данный элемент внутренней деловой переписки руководству.
В ней он должен указать объективные причины , по которым данное решение будет объективным и приемлемым.
Записка служебная о найме нового сотрудника: .
На сверхурочные работы
Распространенная причина составления таких документов - наличие экстренных ситуаций , в условиях которых потребуется привлекать сотрудников к решению вопроса после окончания рабочего времени.
Служебную записку составляет начальник смены или отдела на имя прямого руководителя. В тексте документа указываются причины просьбы и список тех, кого планируется привлечь к сверхурочным работам.
Привлечение на сверхурочные работы сотрудника: .
О создании нового структурного подразделения
Вопрос создания новых структурных подразделений может также решаться с помощью запроса, выраженного с помощью служебной записки. Цели проведения данного действия освещаются в теле документа. Среди них:
- повышение уровня нормирования труда;
- более оперативное решение определенных задач;
- улучшение с персоналом и другие причины.
Служебные записки в некоторых ситуациях могут заменять заявления, действуя более «мягко». Чаще всего они используются для внутренних процессов, связанных с организацией производства.
Если компания поддерживает систему электронного документооборота, оформление служебных записок практически ничем не отличается от бумажной версии. Основное различие - носитель информации , передаваемой между структурными подразделениями компании.
Видео-ролик ниже раскрывает некоторые аспекты по работе со служебными записками в электронном виде: