Ах, эти заковыристые бюрократические новации! С 1 января 2019 года все организации, которые занимаются дополнительным профессиональным образованием (то есть прокачкой квалификации для взрослых и серьезных людей), вдруг обязали сдавать данные о выданных удостоверениях в один большой федеральный реестр. Представьте себе: раньше можно было спокойно ходить с удостоверением в кармане и никого не тревожить, а теперь – привет, ФИС ФРДО!
Это как огромный электронный шкафчик, куда складывают все документы об обучении, чтобы любой желающий мог проверить их подлинность. И всё это под зорким оком Рособрнадзора – такой себе надзиратель за учебными делами.
Представьте себе: вы зашли на портал НМО, а там – целая вселенная из более чем 100 тысяч программ повышения квалификации для медицинских специалистов. Это не просто курсы, это настоящий лабиринт знаний, где каждый найдет что-то по душе — от «Как не забыть, где лежит скальпель» до «Мастерство общения с пациентами, которые думают, что гугл – лучший доктор».
Вот вам история из жизни офисного планктона, который решил прокачать свои навыки.
В наше время, когда технологии меняются быстрее, чем охранник успевает сказать «стоп, кто идет?», вопрос повышения квалификации охранников становится чуть ли не главной задачей для всех, кто хоть раз держал в руках рацию или мечтал о погонах. Представьте себе: еще вчера охранник мог спокойно сидеть на посту с бутербродом и газетой, а сегодня ему приходится одновременно следить за камерой видеонаблюдения, мониторить подозрительные движения в соцсетях и быть готовым к отражению виртуальной атаки хакеров. Если бы охрана была спортом, то это был бы марафон с препятствиями и элементами шахмат — быстро думать, мгновенно реагировать и при этом не забыть улыбнуться посетителю.
Развитие персонала — тема, которая звучит чуть менее захватывающе, чем просмотр краски, сохнущей на стене офиса. Но давайте честно: без постоянного обучения и повышения квалификации сотрудники превращаются в ходячие архивы старых знаний и навыков, которые уже давно устарели.
Ах, повышение квалификации – та самая волшебная фраза, которая способна заставить любого работника почувствовать себя одновременно студентом и героем эпопеи о бюрократии. Представьте себе: вы пришли на работу, а тут вам говорят: «Дорогой сотрудник, пора бы тебе подучиться!» И начинается танец с бубном вокруг планов, приказов и договоров. Не верите? Тогда слушайте один забавный случай из жизни офиса.
Когда я впервые столкнулся с когнитивно-поведенческой терапией, то подумал: «Ну вот, ещё одна модная аббревиатура, которая обещает спасти мир и одновременно улучшить мою карму». Работая психологом несколько лет, я видел, как клиенты приходят с тревогами и навязчивыми мыслями, а я пытаюсь лечить их классическими методами — словно врач, который пытается починить айфон отверткой для мебели. В голове крутилась мысль: «А не взять ли мне что-нибудь более современное и эффективное?» И тут на горизонте появился курс повышения квалификации по КПТ в Национальной академии дополнительного профессионального образования (НАДПО). Решение было принято быстрее, чем кот успевает залезть на клавиатуру во время видеозвонка.
– Лидия Сергеевна, ну какие курсы?
Если вы думаете, что организационная психология — это что-то вроде магии или волшебства для решения всех проблем в офисе, то вы почти правы! Ведь кто, как не этот самый психолог, умеет превратить корпоративный хаос в слаженный оркестр?
Пятнадцать лет мы таскаем по Уралу и ХМАО свои хитроумные ГЛОНАССы, GPSы и тахографы — не просто так, а чтобы знать всё про каждую машину в автопарке: сколько она мчится, где тормозит так резко, что пассажиры чуть не выходят через окна, сколько простаивает и как водители отдыхают (или не отдыхают). Если водитель — не просто «человек с рулём», а настоящий профи с мозгами на месте, аварий почти нет, топливо экономится, а у диспетчера нервы крепче армейской пряжки. А если формальность… Водитель вроде как квалифицирован, но статистика бьёт по карману и репутации сильнее любого гаишника после пятничного дежурства.