В наше время, когда технологии меняются быстрее, чем охранник успевает сказать «стоп, кто идет?», вопрос повышения квалификации охранников становится чуть ли не главной задачей для всех, кто хоть раз держал в руках рацию или мечтал о погонах. Представьте себе: еще вчера охранник мог спокойно сидеть на посту с бутербродом и газетой, а сегодня ему приходится одновременно следить за камерой видеонаблюдения, мониторить подозрительные движения в соцсетях и быть готовым к отражению виртуальной атаки хакеров.
Если бы охрана была спортом, то это был бы марафон с препятствиями и элементами шахмат — быстро думать, мгновенно реагировать и при этом не забыть улыбнуться посетителю.
Курсы повышения квалификации охранников — это как фитнес для мозга и тела одного человека, который должен быть одновременно и телохранителем, и IT-специалистом, и психологом. На этих занятиях учат не только классическим приемам «рука на пульте – глаз на двери», но и тому, как распознать попытку взлома системы безопасности или почему новый гаджет в руках у подозрительного типа может оказаться не просто игрушкой. Вот тут вспоминается старый анекдот: приходит охранник на курсы по кибербезопасности, а преподаватель спрашивает его: «Что делать, если увидишь подозрительный USB-накопитель?» Охранник задумался и ответил: «Сначала проверить его на вирусы… ногами!» Вот так иногда наши ребята подходят к новым технологиям — с юмором и энтузиазмом.
Но шутки в сторону — современные угрозы действительно заставляют охранников постоянно учиться. Киберпреступники не дремлют: если раньше достаточно было поставить пару камер да сторожевого пса (который иногда спал на посту), то теперь нужны знания по работе с программным обеспечением безопасности и навыки быстрого реагирования на сложные ситуации.
Как-то один опытный охранник рассказывал историю: «Пришел я как-то на смену в офис крупной компании. Вижу — парни сидят перед мониторами, словно играют в компьютерную игру. Спрашиваю их: “Вы что делаете?” А они мне отвечают: “Мы сейчас тренируемся ловить хакеров”.
Тогда я понял — времена изменились!»
Неудивительно, что организации вкладываются в обучение своих сотрудников. Ведь лучше потратить время и деньги на курсы повышения квалификации охранников, чем потом разбираться с последствиями инцидентов.
В одной крупной фирме после внедрения регулярных тренингов количество происшествий сократилось почти вдвое. Это как если бы футболист регулярно тренировался не только бегать за мячом, но и изучал бы правила игры соперника — шансы выиграть растут многократно.
Государственные программы обучения тоже показывают отличные результаты. Например, подготовка специалистов для охраны стратегических объектов стала серьезным подспорьем для национальной безопасности. Один из инструкторов рассказывал забавный случай: «Обучаем ребят работать с новыми системами безопасности.
Один молодой парень так увлекся процессом настройки оборудования, что забыл выключить микрофон… И вся группа услышала его разговор с мамой о том, что он теперь настоящий агент 007!» Вот так обучение превращается не только в полезное дело, но и источник веселых историй.