Дэвид Аллен Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса

Посвящается Кэтрин, моему замечательному партнеру в жизни и в работе

Дэвид Аллен по праву считается одним из самых влиятельных теоретиков продуктивности. Он - ведущий докладчик и фасилитатор таких организаций, как журнал New York Life, Мировой банк, Фонд Форда, L.L. Bean и ВМС США. Дэвид проводит мастер-классы по вопросам продуктивности для частных лиц и организаций по всем США. Кроме того, Дэвид - президент David Allen Company и в течение более чем двадцати лет работает консультантом по менеджменту и персональным тренером менеджеров высшего звена. Его статьи публикуются в Fast Company, Fortune, Los-Angeles Times, New York Times, Wall Street Journal и других популярных изданиях. Книга «Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса» была издана в двенадцати странах мира. Дэвид Аллен живет в городе Оджаи, Калифорния.

Многие учителя, партнеры, коллеги, сотрудники и друзья за долгие годы помогли мне осознать и разработать принципы, описанные в книге «Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса». Джордж Мэйер, Майкл Букбайндер, Тед Дрейк, Дин Ачесон и Рассел Бишоп сыграли ключевые роли на пути моего личностного и профессионального развития. Рон Медвед, Салли Мак-Ги, Лесли Бойер, Том Бойер, Пэм Тэррэнтайн и Келли Форристер также внесли свой вклад в мою работу по мере ее выполнения.

К тому же, десятки тысяч клиентов и участников семинаров помогли проверить и отшлифовать описанные в книге модели. Особая благодарность стратегам-руководителям, которые вовремя осознали значение изложенного материала для изменения корпоративной культуры своих компаний и предоставили мне возможность сделать это: в частности, спасибо Майклу Винстону, Бену Кэннону, Сьюзан Валасковиц, Патрисии Карлайл, Мэнни Бергер, Кароле Эндикотт, Кларе Штучински и Элиоту Келману. Административная и моральная поддержка, которую долгие годы оказывали мне Шар Канан и Андра Карассо, была просто бесценной.

Эта книга никогда бы не приобрела свой нынешний вид без неоценимых усилий и советов Тома Хагана, Джона и Лоры Мак-Брайд, Стива Льюерса, Доу Кувер, Грега Стайклезера, Стива Шалла и Мэриан Бейтман. Поистине велика заслуга моего редактора, Джанет Голдстейн - профессионала в своем деле и терпеливого наставника в искусстве и ремесле написания книг.

Наконец, сердечно благодарю своего духовного наставника, Джей-Ар, за его неоценимые советы и постоянные напоминания об истинных приоритетах, а также мою замечательную супругу Кэтрин за доверие, любовь, усердие и красоту, которыми она наполнила мою жизнь.

Добро пожаловать на страницы книги «Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса»

Перед вами - кладезь стратегий и принципов. Вы найдете в себе новые силы, научитесь сохранять спокойствие и будете справляться с делами намного эффективнее, затрачивая значительно меньше усилий. Умение справляться с делами и успешно выполнять поставленные задачи немаловажно, но при этом вам лично не должно мешать получать от жизни удовольствие, которое кажется почти или даже вовсе недоступным во время усердной работы. Впрочем, речь не идет о выборе «или-или»: поверьте, можно эффективно работать и при этом жить в свое удовольствие в мире повседневных забот.

Результативность - один из наиболее важных аспектов работы. Возможно, то, чем вы занимаетесь, действительно важно, интересно или полезно, а возможно, это не так, но работу надо выполнять в любом случае. В первом случае, как правило, хочется получить максимальную отдачу от затрачиваемых времени и сил. Во втором - как можно скорее взяться за новое дело, не оставляя «хвостов».

Искусство расслаблять сознание и способность освобождать его от всех забот и переживаний, вероятно, является одним из величайших секретов великих людей.

Капитан Дж. А. Хетфилд

И что бы вы ни делали, вам, вероятно, хотелось бы спокойнее воспринимать происходящее и испытывать уверенность в том, что в данный момент вы должны заниматься именно тем, чем занимаетесь. Независимо от того, что вы делаете: пьете пиво с коллегами после работы, любуетесь среди ночи своим спящим в колыбели малышом, отвечаете на электронное сообщение или перекидываетесь парой слов с клиентом после официальной встречи, вам нужна уверенность в том, что именно этим вам следует заниматься в данный момент.

Работая над этой книгой, я ставил перед собой цель научить вас работать максимально эффективно и расслабляться, как только вы этого захотите или почувствуете такую потребность.

В повседневной рабочей обстановке я часто ловлю себя на мысли, как быстро я забываю про чей-то звонок или письмо, если отступаю от собственной процедуры GTD (Getting Things Done – доведение дел до завершения). С GTD я познакомился по переводной статье на рубеже 2000-х. Идея мне понравилась, и я придумал свою систему. В двух словах: (1) фиксируйте всю входящую информацию, (2) выполняйте действия, которые требуют не более нескольких минут; (3) сортируйте оставшуюся информацию. Так вот, проколы у меня случаются, если я не зафиксировал информацию на входе. А привычка доверять записям у меня настолько устойчивая, что я не «роюсь» в памяти в поисках пропущенных писем… что и приводит к пропуску важного письма. Книга «Как привести дела в порядок» поможет вам повысить эффективность, поставив рутину на автопилот. Вы научитесь отделять второстепенные дела от важных, верно ставить цели и распределять приоритеты, работать со входящей информацией и задачами. В 2015 г. вышло второе английское издание, которое было переведено на русский язык в 2016 г. В новом издании большое внимание уделено работе с электронной почтой и другой цифровой информацией.

Дэвид Аллен. Как привести дела в порядок. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 368 с.

Скачать краткое содержание в формате или

Часть I. Искусство получать результат

Глава 1. Новая методика для новой реальности

Все методы, представленные в моей книге, основаны на достижении двух основных целей: 1) объединить все задачи, которые нужно выполнить – сейчас, позднее или когда-нибудь, серьезные, мелкие или средней важности, – в логически упорядоченную и надежную систему, выходящую за пределы вашего сознания и вашего разума, и 2) приучить себя принимать фронтальные решения, касающиеся всех входных сведений, с которыми вы сталкиваетесь в жизни, чтобы у вас всегда был план дальнейших действий, который можно осуществить или пересмотреть в любой момент.

Списки приоритетов и перечни задач на каждый день стали основными инструментами, которые люди разработали, чтобы хоть как-то упорядочить свой выбор возможных дальнейших действий. Календарь, при всей своей важности, помогает эффективно упорядочить лишь малую часть задач, которые требуют решения. Заранее составленный план работ может быть перечеркнут первым же телефонным звонком или вмешательством начальства.

Есть способ получить полный контроль над ситуацией, сохраняя спокойствие. Такое состояние мастера боевых искусств называют «текучесть сознания». Это состояние работы, действия и бытия, в котором сознание сохраняет ясность и порождает конструктивные идеи (см. ).

Самое главное для внутреннего спокойствия – освобождение разума и готовность ко всему.

Большинство стрессовых ситуаций обусловлено неадекватной реакцией на обязательства, которые люди дают или принимают. Все, что вас не устраивает и, по вашему мнению, находится не на своем месте, – это незамкнутые циклы , отвлекающие ваше внимание. Если что-то занимает ваши мысли, то ваше сознание не свободно. Все, что вы считаете незавершенным, следует объединить в систему вне вашего сознания (я называю ее накопительной корзиной), к которой вам придется регулярно возвращаться, чтобы упорядочить ее содержимое. Вы должны решить, что нужно предпринять (если имеет смысл что-то предпринимать), чтобы выполнить каждую из задач. Вам следует объединить напоминания о действиях в систему, к которой вы будете регулярно обращаться.

Упражнение для тестирования модели. Опишите на бумаге ситуацию, которая в данный момент больше всего занимает ваше сознание. Теперь опишите одним предложением успешный результат, который принесет вам решение этой проблемы или выход из сложившейся ситуации. Теперь запишите первоочередные действия, которые следует предпринять, чтобы ситуация сдвинулась с места. Если в ходе этого маленького упражнения внутри вас произошли хоть какие-то изменения в лучшую сторону, подумайте о них.

Глава 8. Пересмотр данных: как поддерживать систему в рабочем состоянии

Ваша система не должна оставаться статичной – она должна содержать только актуальную информацию, а кроме того, стимулировать периодическую и целесообразную оценку вашей жизни и работы на нескольких уровнях. Меня часто спрашивают: «Сколько времени вы тратите на обзор своей системы?» Ответ прост: «Ровно столько, сколько мне нужно, чтобы спокойно заниматься своими делами». Фактически это несколько секунд дважды в день.

Сначала загляните в календарь, затем в свои списки действий. Волшебным ключиком к поддержанию эффективности процесса является еженедельный обзор. Еженедельный обзор – это все, что вам необходимо сделать, чтобы освободить голову и сфокусировать свою деятельность на следующие пару недель. Он включает все этапы управления рабочим процессом: сбор, обработку, организацию и обзор всех ваших обязательств и намерений, чтобы вы могли честно сказать: «Я точно знаю весь перечень задач, которые сейчас не делаю, но которыми мог бы заняться, если бы счел это нужным».

Советую выделять для обзора по два часа в районе полудня в последний рабочий день недели. Такой выбор времени можно назвать оптимальным по трем причинам:

• события прошедшей недели еще не успели стереться из памяти, и вы можете провести детальный анализ («Ах да, нужно не забыть связаться с ней по поводу…»);
• когда вы (непременно) обнаружите действия, которые требуют связаться с людьми на работе, у вас еще будет время это сделать до того, как все отправятся на выходные;
• здорово очистить все уровни сознания, чтобы развеяться и отдохнуть на выходных, когда ничто не занимает ваши мысли.

Независимо от образа жизни вам нужен еженедельный ритуал для пересортировки задач.

Лучшие идеи насчет работы не посетят вас, пока вы работаете.

Глава 9. Действия: как выбрать лучший вариант

Ваш выбор текущих действий определяется критериями в таком порядке: контекст, запас времени, запас энергии, приоритетность. Составляйте напоминания о действиях по контексту: «Звонки», «Дома», «За компьютером», «Поездки», «Повестка встречи для Джо», «Повестка встречи для планерки» и т. д. Отсортированные по контексту списки позволяют избежать ненужных повторных размышлений, чем заняться.

В течение рабочего дня в любой момент вы заняты одним из трех типов деятельности: выполнением запланированной работы, выполнением работы по мере ее появления, планированием дальнейшей работы. К сожалению, многие позволяют себе с головой уйти в решение незапланированных спонтанных вопросов, пуская остальные два вида работы на самотек, что неизбежно вызывает проблемы. Часто бывает гораздо проще погрузиться в срочные дела, чем разобраться с корзиной «Входящие», электронной почтой и остальными своими открытыми вопросами.

Готовы ли ваши системы максимально эффективно поддержать вас в подобной ситуации в 10:26 утра в понедельник? Если вы все еще держите все задачи в голове и пытаетесь заносить в списки только «критически важные» дела, могу предположить, что ответ отрицательный.

Я заметил, что люди гораздо успешнее справляются с непредвиденными обстоятельствами и кризисами, чем с обработкой, организацией, обзором и оценкой той части своей работы, которая не настолько очевидна. Легче заняться тем, что «срочно», особенно когда накопилось много необработанных и относительно неконтролируемых задач на рабочем столе, в ящике электронной почты и в голове. Для многих людей неиссякаемый поток очевидных спонтанных дел становится удобным предлогом, чтобы избежать ответственности за планирование своей деятельности и управление списками задач.

Глава 10. Контроль над проектами

Всегда полезно иметь эффективные инструменты под рукой, чтобы сохранить идеи по проекту, как только они пришли в голову. Если вы ничего не записываете или не пользуетесь цифровыми устройствами, чрезвычайно сложно сохранять концентрацию на какой-то задаче дольше нескольких минут, особенно работая в одиночку. Но если вы используете физические инструменты, чтобы фиксировать ваши мысли, то конструктивно работать над задачей можно часами (в качестве таких инструментов я предпочитаю Word и Excel – Прим. Багузина ).

Часть III. Сила ключевых принципов

Глава 11. Полезная привычка собирать информацию

Когда люди, с которыми вы сотрудничаете, видят, что на вас всегда можно положиться в том, как вы принимаете, обрабатываете и организуете полученную от них информацию и свои обязательства, их доверие к вам растет.

Если отрицательные эмоции возникают в результате нарушения внутренних договоренностей, возможны три варианта действий, позволяющих устранить негативные последствия: не заключать договоренности, выполнить договоренность, пересмотреть договоренность.

Качество любой целостной системы определяется ее самым слабым звеном. И зачастую ахиллесовой пятой организации становится руководитель, неспособный обеспечить активную и своевременную коммуникацию в системе. Особенно часто я замечаю подобное в компаниях, где корзин «Входящие» либо не существует вообще, либо они переполнены и очевидно, что ими слишком долго никто не занимался. Такие компании обычно страдают от серьезных провалов в коммуникации, потому что их система ненадежна. Я консультировал руководителей, у которых календарь был просто переполнен записями о назначенных встречах. Однако, как только они начинали своевременно отвечать на электронные письма, ситуация коренным образом менялась. Когда сотрудники и другие люди начали по электронной почте получать то, что им было необходимо от руководителя, в формате обратной связи или каких-то решений, им больше не нужно было стараться попасть на личный прием для выяснения этих вопросов.

Глава 12. Важность определения дальнейших действий

Несколько очень опытных руководителей высшего звена признавались мне, что внедрение вопроса «Каким должно быть следующее действие?» в качестве операционного стандарта в их компании коренным образом повышало измеряемый результат деятельности. Этот подход навсегда изменил к лучшему их корпоративную культуру. Почему? Потому что этот вопрос вносит ясность, стимулирует ответственность, повышает продуктивность и расширяет возможности.

Глава 14. Методология GTD и когнитивная наука

Исследования, подтверждающие методологию GTD, появились в нескольких направлениях: позитивная психология, распределенное познание, облегчение когнитивной нагрузки от открытых вопросов, теория потока, теория руководства собой, стремление к цели через намерение осуществления, психологический капитал.

Мартин Селигман – президент Американской психологической ассоциации – призвал своих коллег сместить фокус с простого описания, изучения и диагностирования психических отклонений к тем чертам характера и особенностям человеческого поведения, которые свойственны удовлетворенным, счастливым людям, не обремененным психическими нарушениями. Конечно, его послание было просто расширенным представлением идей Абрахама Маслоу, выдвинутых еще в середине ХХ века, о персональной самоактуализации как богатейшей области исследования в психологии. Однако именно после призыва Селигмана к действию развилась в полноправный подраздел психологической науки.

Распределенное познание: ценность внешней системы. Ученые показали, что человеческий мозг предназначен для создания идей на основе определения моделей и образцов, но совсем не предназначен для хранения всей этой информации!

Популярной концепцией, которую часто связывают с методологией GTD, является – состояния оптимального рабочего режима и вовлеченности в деятельность. Состояние потока, как правило, сопровождается полной концентрацией на данной задаче, ощущением контроля над ситуацией и четким осознанием целей. Люди, находящиеся в состоянии потока, обычно знают, что должно произойти дальше, и получают немедленную обратную связь по мере выполнения задачи.

Теория руководства собой включают три стратегии. Стратегии, ориентированные на поведение, делают акцент на выполнении необходимой, но неприятной работы. Стратегии, ориентированные на награду, предназначены для ситуаций, в которых наградой или мотивацией для человека является само выполнение этой деятельности. Стратегии моделей конструктивного мышления способствуют созданию такого образа мышления, который окажет положительное влияние на результаты деятельности. Этот набор стратегий включает внутренний разговор, мысленную визуализацию, замещение неэффективных убеждений и предположений.

Психологический капитал состоит из четырех аспектов: самоэффективности, оптимизма, психологической устойчивости и надежды.

Глава 15. Путь к совершенству в GTD

За многие годы общения с людьми, использующими на практике методологию GTD, я выделил три стадии зрелости, которые они демонстрировали при применении этой методологии:

• использование основ управления рабочим процессом;
• реализация более сложной и комплексной системы управления жизненным циклом;
• совершенствование навыков GTD, чтобы создать ясное пространство и привести дела в порядок для еще более значимого самовыражения.

Некоторые базовые методы, даже если их применяли изначально, легко могут потерять свою полноту, актуальность и стать абсолютно бесполезными; к ним относятся следующие установки:

• избегать принимать решение о следующих действиях;
• полностью контролировать лист ожидания, вносить в него каждый результат, которого вы ждете от других или который нужно отследить через какое-то время;
• использовать списки «Повестка встречи» для управления коммуникацией с другими людьми;
• поддерживать простую, легкодоступную систему хранения справочной информации;
• поддерживать календарь в таком состоянии, чтобы задачи в нем были обязательны к исполнению, и он не был бы перегружен излишними записями;
• выполнять еженедельный обзор для поддержания системы в актуальном и действующем состоянии.

Даже если человек использовал всего несколько отдельных концепций GTD или не применяет систему регулярно, он все равно может добиться очевидных улучшений. Если вы не вынесли ничего, кроме правила «двух минут», одно это окупит себя сполна. Если вы выпишете на бумагу на несколько задач больше, чем сделали бы раньше, то уже будете лучше спать. Если вы будете полностью очищать папку «Входящие» в электронной почте хотя бы время от времени, это уже повод для празднования. И если вы просто зададите себе или другим вопрос, каким должно быть следующее действие, хотя раньше этого не делали, вы еще на шаг приблизитесь к состоянию продуктивности без стресса.

Когда я работал в издательстве еженедельника, у нас был контрольный список для изменения текущего шаблона на новый. Это позволяло избежать ошибок в колонтитулах, выходных данных и т.п. – Прим. Багузина

Главы 14 и 15 появились в 2015 г. во втором издании книги на английском языке. – Прим. Багузина.

Вы целый день суетились, что-то делали, безумно устали, но список дел ничуть не уменьшился, а, кажется, еще больше разбух. Сроки беспощадно горят и все нужно сделать “на вчера”. Этому нет конца, и как только люди успевают работать, уделять время родным, друзьям и себе? Каким бы неудачником вы себя не чувствовали в этот момент, спешим утешить – такие мысли посещают большинство современных людей. Их проблема в неумении жить и работать эффективно. Если стресс, недовольство собой и вечная нехватка времени стали вашими верными спутниками, вам нужен Дэвид Аллен, человек, который лучше всех знает, как привести дела в порядок.

Меню статьи:

Об авторе: гуру продуктивного труда

Дэвид Аллен – американский теоретик в сфере продуктивности и личной эффективности, известный коуч, автор книг бизнес-тематики. Работа всей его жизни – методика управления временем Getting Things Done (дословно – “доведение дел до завершения”). Основной постулат GTD – освобождение мозга от множественных задач, перенесение и упорядочивание их на внешнем носителе. Тому, как успешно применять GTD на практике, посвящены книги и публичные выступления Дэвида Аллена.

“Временной” гуру сотрудничает со всемирно известными компаниями, проводя тренинги для сотрудников Ford Foundation, New York Life и других. Его статьи регулярно выходят на страницах Los-Angeles Times, Wall Street Journal, New York Times, а книги публикуются миллионными тиражами в десятках стран мира.

Аллена ошибочно называют теоретиком тайм-менеджмента, в то время как создатель GTD, напротив, критикует эту технологию за слишком узкую направленность и ограниченную эффективность.

Главным трудом Дэвида Аллена является книга “Как привести дела в порядок”. В ней подробно раскрывается суть GTD, ее основные модели и шаги управления рабочим процессом. Главное преимущество книги – ее универсальность, ведь методика “доведения дел до завершения” будет полезна каждому, неважно, кто вы – руководитель крупного холдинга, фрилансер, студент или домохозяйка.

GTD “для чайников”

Для тех, кто впервые слышит аббревиатуру GTD, поясним: Getting Things Down – методика повышения личной эффективности, основанная на обдумывании и построении результатов текущих и будущих задач. Вне зависимости от величины и степени важности, каждая задача должна быть вынесена на внешний носитель. Даже заказ канцелярии для офиса будет висеть над вами дамокловым мечом, просто запишите задачу в календаре с подробной инструкцией того, куда нужно позвонить и что заказать, тогда вы быстро приступите к выполнению задания в нужное время и точно не упустите его из головы. Разум человека, освобожденный от запоминания, может сконцентрироваться на выполнении самих задач, а также избежать стресса.

Основные преимущества GTD:

1. Вы никогда ничего не упустите.
2. Ваши действия на день будут приведены в четкую систему.
3. Вы не станете успевать больше или работать больше, просто ваш труд будет более продуктивным.
4. Вы раз и навсегда избавитесь от стресса.
5. Вы обретете контроль над тем, что делаете.
6. Вы научитесь концентрироваться на результате.
7. Планировать свою жизнь будете именно вы, а не другие люди или обстоятельства. И со временем вам это очень понравится!

В книге “Как привести дела в порядок” Дэвид Аллен описывает три базовые модели, необходимые для реализации GTD, это:

• Управление рабочим процессом;
• 6-уровневая модель обзора работы;
• Естественный метод планирования.

В нашем обзоре мы рассмотрим модель управления рабочим процессом, состоящую из пяти шагов, которые и являются основой “доведения дел до завершения”. Вот увидите, они предельно просты, но их несоблюдение приводит к тому, что ваша жизнь превращается в суматоху и сплошной стресс.

Если ваши бизнес-процессы завязаны на торговле или сфере обслуживания, тогда мы рекомендуем вам прочитать обзор книги “Клиенты на всю жизнь “. Любому человеку, которому приходится иметь дело с заказчиками и клиентами – стоит прочитать эту книгу.

Шаг первый: Сбор

“Ваш мозг – инструмент мышления, а не запоминающее устройство. Если вы желаете мыслить ясно, вам нужна надежная “корзина для сбора материала” за пределами вашего разума”
(Д. А.)

Большинство людей хранят множественные задачи в собственной голове или на разрозненных “списках важных дел”. Дэвид Аллен утверждает, что первое и главное, чем следует заняться – собрать все дела на отдельном носителе, освободив тем самым память.

Важно! Будет ошибкой заносить в список только крупные дела особой важности, мелкие задачи имеют свойство накапливаться и засорять сознание. Так что на носитель следует записывать и мелкие, и долгосрочные задания.

Инструменты сбора:

• Стандартный лоток для входящих документов;
• Бумажные системы планирования и записи;
• Электронные системы планирования и записи;
• Электронные устройства, различные мессенджеры.

Не обязательно отдавать предпочтение лишь одному инструменту для сбора, выбирайте то, что наиболее удобно. Например, пластиковый или деревянный лоток подойдет для поступающих бумаг, писем, журналов, документов и различной мелочевки, даже фонарик с севшими батарейками следует поместить сюда, а не похоронить на долгие месяцы в ящике стола. Блокнот, стикеры, доска для сообщений подойдут для записи случайных задач, идей, коротких сообщений и т. п. Долгосрочные дела удобнее вносить в компьютер, на телефон или планшет. Ну, а электронную переписку и файлообмен упорядочивайте в специально созданном виртуальном хранилище.

В любом случае мест для хранения информации не должно быть слишком много, иначе у вас возникнуть трудности с их систематизацией.

Шаг второй: Обработка

Второй важнейший шаг – обработка информации. Мало просто собрать задачи воедино, их нужно внимательно изучить и рассортировать. “Разрозненные списки дел, – утверждает Аллен, – скорее, усиливают стресс, чем приносят облегчение”.

“Вы создаете систему ради того, чтобы она работала, а не ради самой системы” (Д. А.)

Автор книги советует еженедельно выделять время на сортировку и пересмотр поступившей извне информации. Что это за письмо из отдела кадров? Что за номер телефона на доске, зачем и когда нужно по нему позвонить, насколько это срочно? Что за рекламный проспект вам прислали, нужен ли он вам вообще и когда вы собираетесь им воспользоваться?

Алгоритм обработки наглядно представлен в книге Дэвида Аллена.

Шаг третий: Организация

Некоторые люди старательно собирают информацию, составляют список дел и видят пути их решения, но им не хватает организации для того, чтобы выполнить свое намерение.

“Если вы до конца не уверены, в чем заключается ваша работа, она всегда будет казаться вам необъятной” (Д. А.)

Успешная организация по Аллену – это четкая система проектов, напоминаний, листов ожиданий. Каждая задача, помещенная в соответствующую категорию (“срочно”, “отложенные”, “текущие” – названия могут быть любыми), ожидает своего времени для исполнения.

Автор также подробно рассказывает о том, как создавать проекты, хранить и систематизировать вспомогательные материалы, рационально упорядочивать календарь и работать с информацией, не требующей дальнейших действий.

Шаг четвертый: Обзор

Многие люди старательно собирают информацию и ведут календарь, но не проводят регулярного обзора. В итоге, результат оказывается тем же – они становятся жертвами суматохи, когда все нужно сделать в один момент. Другими словами, “одно дело – записать, что вам нужно молоко, другое – вспомнить об этом, когда вы находитесь в магазине”.

Регулярно просматривайте свой календарь, причем начинайте с самых важных и объемных задач, следом обозревайте менее значимые и долгосрочные проекты и, наконец, переходите к микрозадачам. Но ни в коем случае ничего не упускайте!

Шаг пятый: Выполнение

И, наконец, выполнение задачи – конечный шаг, ради которого и был проделан этот путь. Не стоит говорить, что бесконечное планирование без реализации и конкретного действия ничего не стоит.

Налаженная система планирования поможет не тратить время на выбор, каким делом лучше и полезнее заняться в данный момент, ведь вы уже все спланировали заранее – просто выполняйте, не отлынивая.

“Те, кто бессмысленно расходуют свое время, всегда жалуются на его недостаток” (Жан де Ла Брюйер)

Безусловно, предугадать условия работы на сто процентов невозможно. Вас непременно будет что-то сбивать (незапланированная встреча с клиентом, автомобильная пробка, затянувшиеся переговоры, телефонный звонок мамы и т. п.). Главное – не впадать в отчаяние. Именно потому что мы живем и трудимся в реальном мире, а не в вакууме, Аллен разработал модель принятия решений из четырех критериев и поместил ее в данный раздел своей книги.

Пример из жизни. Встречу перенесли на полчаса. У вас образовалось окно – не слишком большое для того, чтобы заняться крупным делом, но вполне подходящее для решения небольшой задачи. Как выбрать, чем заняться в данный момент? Для выбора задачи учитывайте:

1. Контекст – где вы находитесь, какие подручные средства у вас имеются, даже если в вашем распоряжении только телефон вы можете поговорить с клиентом, вызвать на дом сантехника или просмотреть отчет сотрудника, что пришел на e-mail;
2. Время – каким количеством времени вы располагаете и сколько его потребуется на выполнение задачи;
3. Энергия – подходят ли условия для того, чтобы выполнить задачу, требующую высокой концентрации или лучше выполнить механическую работу;
4. Приоритеты – какая из задач принесет максимальную отдачу, возможно, эти полчаса не сыграют роли в работе над новым проектом, поэтому их лучше потратить на разговор с супругом или супругой и расслабляющий кофе-брейк.

Понятия и термины: GTA (Getting Things Done), тайм-менеджмент, личная эффективность, методика управления временем, модель управления рабочим процессом.

Кому будет интересна книга “Как привести дела в порядок”: современным занятым людям; руководителям компаний, департаментов, отделов; поклонникам тайм-менеджмента; всем тем, кто хочет держать свою жизнь под контролем и избавиться от стресса.

“Как привести дела в порядок” Дэвида Аллена: лучшая бизнес-книга для занятых людей

5 (100%) 2 votes

Дэвид Аллен (David Allen)

Один из самых известных теоретиков личной эффективности. Он изобрёл методику управления временем Getting Things Done (GTD). Глава David Allen Company, вот уже более 20 лет он консультирует топ-менеджеров таких компаний, как Ford Foundation, New York Life, The World Bank. Аллен проводит тренинги по вопросам продуктивности по всему миру. Его статьи часто публикуются в Los Angeles Times, Wall Street Journal, New York Times. Книги Дэвида Аллена разошлись тиражом 5 миллионов экземпляров.

Ещё месяц назад я думал, что каждый, кто интересуется вопросами продуктивности, пользуется методологией GTD или хотя бы тестировал её на пригодность. Реальность оказалась совсем другой. Поэтому для начала всё же стоит рассказать о системе .

Новичкам о GTD

В своей книге «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса», ставшей мировым бестселлером, Дэвид Аллен описывает систему организации дел, которая поделила для меня тайм-менеджмент на классический ТМ и GTD (в дословном переводе - «доведение дел до завершения»).

В своё время GTD спасла меня от разрыва мозга и выгорания. Цель этой системы не только организовать и распланировать дела. Я бы сказал, что GTD - это система , предназначенная для нашего информационного века с постоянными входящими сигналами о том, что следует сделать, обдумать, прочитать, уточнить, узнать, посмотреть…

GTD - это больше, чем способ управления задачами и проектами. Эта методология занимается фундаментальными вопросами осмысленной работы, осмысленного образа жизни, психологического благосостояния, а не просто предлагает методы повышения производительности и продуктивности.

Главная задача системы Аллена - освободить ваш мозг для творчества и решения задач, дать спокойную уверенность в важности дела, которым вы занимаетесь именно сейчас. Как часто у вас бывают продуктивные и насыщенные полезными свершениями дни, от которых нет удовлетворения? Случается это, потому что вы занимаетесь совсем не тем. Или, возможно, тем, но точно сказать вы этого не можете. При этом в вашей голове постоянно прокручиваются списки невыполненных дел, лишая сосредоточенности, лёгкости и покоя. GTD поможет избавиться от этого балласта.

Кроме всего прочего:

1. Вы никогда ничего не упустите.
2. Будете иметь систему для быстрого и верного выбора следующих действий.
3. Станете более продуктивным, а не просто больше успевающим.
4. Избавитесь от львиной доли .
5. Научитесь и полюбите планировать свою жизнь, вместо того чтобы позволять это делать обстоятельствам или другим людям.
6. Освоите три модели выбора оптимального действия.
7. Обретёте контроль над проектами.
8. Научитесь концентрироваться на результате.

Что для этого нужно? Для начала прочтите книгу Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок». Она состоит из трёх частей.

В первой части описывается общая картина, содержится краткий обзор системы и объяснение, в чём заключается её уникальность и актуальность, а затем даётся описание самих методов в сжатой и доступной форме. Во второй части рассказывается, как применять принципы системы. Это ваша личная практика пошагового применения описанных моделей в повседневной жизни. В третьей части описаны ещё более тонкие и значительные результаты, которых вы можете достичь, сделав эти методы и модели неотъемлемой частью вашей работы и личной жизни.

Параллельно с книгой читайте . В статьях найдётся много полезных советов от тех, кто уже давно практикует эту систему.

Что нового в переработанном издании

В предисловии к книге Дмитрий Иншаков - глава представительства Getting Things Done в России - пишет:

Новая редакция книги - это самостоятельное произведение. Добавлены две новые главы и много информации, учитывающей сегодняшние реалии мира информационных технологий. Перевод сделан заново, с нуля. Особенное внимание было уделено унификации терминологии. По всем спорным моментам при переводе на русский язык мы обращались напрямую к Дэвиду. Перевод получился максимально аутентичным и близким к оригиналу по существу.

Мне сложно сказать, насколько близок перевод к оригиналу, но в остальном это действительно удачный текст: читается легко, информация подаётся просто и понятно.

Но является ли это издание самостоятельным произведением? Да, в книге много новой информации, учитывающей реалии цифрового века. Но в этом смысле она пригодится только новичкам и тем, кто, практикуя GTD, испытывал трудности в адаптации методологии к компьютерным и облачным сервисам. Это что касается переработки старой информации.

Но две новые главы совершенно меняют дело.

Глава 14. Методология GTD и когнитивная наука

Результаты исследований в области социальной и когнитивной психологии документально подтвердили эффективность принципов, составляющих основу этой методологии.

Дэвид Аллен, «Как привести дела в порядок»

В главе рассказывается о последних исследованиях в следующих областях:

• позитивная психология (не путать с позитивным мышлением);
• распределённое познание;
• облегчение когнитивной нагрузки от открытых вопросов;
• теория потока;
• теория руководства собой;
• стремление к цели через намерение осуществления;
• психологический капитал (PsyCap).

Ознакомившись с исследованиями, я понял, почему GTD работает и как улучшить эффективность самой методологии и жизни в целом.

Глава 15. Путь к совершенству в GTD

Эта глава полезна и новичкам, и мастерам GTD, а также тем, кто начал, но разочаровался и бросил. Дэвид Аллен объясняет, в чём причина неудачи и как её устранить.

Глава описывает три уровня владения методологией и объясняет, как их пройти. Предвижу возражения в стиле «Надо тратить время на выполнение дел, а не на изучение всяких ТМ-систем». Это верно только для тех, кто видит освоение GTD как самоцель. Для меня же это инструмент, и чем он совершеннее, тем легче, приятнее и быстрее работа с ним. Пятнадцатая глава вдохновила серьёзнее взяться за GTD и довести практику до автоматизма, что позволит испытывать меньше стресса и усталости при большей .

Резюме

Итак, что мы имеем в итоге:

1. Отличный перевод.
2. Переработанный для цифрового мира материал.
3. Две новые главы с ценным контентом.

Это обновленное издание самой известной книги по личной эффективности, переведенной на несколько десятков языков. С ее помощью клубки ваших проблем распутаются гораздо быстрее: вы обретете ясность сознания и упорядоченность мыслей, научитесь отделять важные дела от второстепенных, верно ставить цели и распределять приоритеты, доводить начатое до конца, а также полноценно отдыхать.

В новом издании большое внимание уделено работе с электронной почтой и другой цифровой информацией, так что теперь методика Getting Things Done поистине универсальна.

Характеристики книги

Дата написания: 2001
Название: Как привести дела в порядок . Искусство продуктивности без стресса

Объем: 430 стр. , 12 иллюстраций
ISBN: 978-5-00057-691-5
Переводчик: Юлия Константинова
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер

Предисловие к «Как привести дела в порядок»

Вы держите в руках переработанное издание книги «Как привести дела в порядок», впервые опубликованной в 2001 году. Я фактически заново набрал текст от начала до конца, чтобы поправить содержание и стиль изложения, устранить неполную или устаревшую информацию, а также все, что мешало бы этой книге стать действенным руководством «на века», которое можно было бы использовать во всем мире и которое не потеряло бы своей актуальности в XXI веке и даже дольше. Я также хотел добавить самые интересные сведения о применении методологии Getting Things Done, о чем узнал после первого издания этой книги. Они касаются моего собственного более глубокого понимания эффективности методики и областей ее применения, а также того, как она была воспринята другими людьми, когда о ней начали узнавать во всем мире.

Что не потребовало изменений, так это фундаментальные принципы и основные техники. По мере работы над новым изданием книги «Как привести дела в порядок» я укрепился во мнении, что описанные мной принципы достижения продуктивности без стресса и наиболее успешные методы их применения нисколько не изменились и не изменятся в обозримом будущем. Чтобы команда космонавтов приземлилась на Юпитере в 2109 году, она должна будет руководствоваться теми же самыми принципами для сохранения контроля над ситуацией и фокуса, к которым люди прибегают сегодня. Им по-прежнему в том или ином виде потребуется корзина «Входящие» (об этом я расскажу далее) для сбора незапланированной потенциально важной входящей информации, чтобы быть уверенными в собственных решениях. На это они будут обращать внимание во время первой высадки. А принятие решения по следующему действию всегда будет залогом успешного выполнения любой задачи, независимо от ее масштаба.

Однако многое в нашем образе жизни и работы изменилось с момента первого издания этой книги. В связи с этим я внес необходимые коррективы в основной материал и поделюсь мыслями о том, что показалось мне новым и интересным. Мои рекомендации будут полезны и тем, кто впервые услышал об этой методологии, и преданным поклонникам GTD, читавшим первое издание и желающим быть в курсе всех изменений.

Первоначальным стимулом к написанию книги «Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса» стало мое стремление создать руководство по использованию методологии, которую я сформулировал, протестировал и применял преимущественно на корпоративных тренингах и программах по развитию. По своим примерам, стилю оформления (на фотографии на обложке я был в галстуке!) и внутреннему ощущению эта книга изначально и главным образом была адресована управленцам, руководителям, специалистам высокого уровня. Хотя я уже тогда понимал, что ее содержание будет в равной степени полезным для домохозяек, студентов, священнослужителей, свободных художников и даже пенсионеров, именно работающие специалисты проявили очевидный интерес к способу повышения своей персональной продуктивности при сохранении здравого рассудка. Этот способ помог справиться с приближавшейся информационной лавиной и стремительными и значительными изменениями, которые претерпевал деловой мир.

Getting Things Done - не просто о том, как привести дела в порядок. Это о том, как грамотно справляться с работой и личной жизнью.

Сегодня очень многие люди проявляют заинтересованность в том, чтобы достигать высоких результатов, сохраняя спокойствие и контроль над ситуацией. Появилось осознание, что существует не просто одноразовый рецепт «тайм-менеджмента» исключительно для профессионалов, а методика образа жизни, помогающая справиться с новыми обстоятельствами, с которыми столкнулось большинство из нас. Я регулярно получаю благодарности от самых разных людей из всех уголков мира и рассказы о том, как изменилась их жизнь, когда они начали применять принципы GTD. Это побудило меня переработать первое издание.

Цитаты из книги Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок»

Для того чтобы принять правильное решение, нужно сделать всего два основных шага — определить: 1) каким должен быть результат; 2) что конкретно для этого нужно сделать.

Простые и ясные цели и принципы — залог гибкого и обдуманного поведения. Сложные правила и инструкции порождают прямолинейное и глупое поведение.

Ключ к управлению всем — это управление собственными действиями.

Не будучи уверенным, зачем вы что-то делаете, вы никогда не доведете это до конца.

Искусство расслаблять сознание и способность освобождать его от всех забот и переживаний, вероятно, явля-ется одним из величайших секретов великих людей.

Незаконченное дело фактически остается незаконченным в двух местах: в действительности и у вас в голове. Незавершенные дела у вас в голове поглощают энергию вашего внимания, поскольку не дают покоя вашей совести.

В то время как цель задает смысл и направление движения, принципы обеспечивают параметры действий и критерии эффективного поведения.

Если вы обнаружили себя на дне ямы, перестаньте копать.

Размышления полезны, когда они стимулируют действия, и стано-вятся препятствием, когда подменяют собой действие.

Если вы ожидаете, что хорошая идея придет сразу, то много хороших идей у вас не появится.

Ваша работа состоит в том, чтобы понять, в чем состоит ваша работа, а затем пол-ностью посвятить себя ей.

Главный секрет эффективности творческого мышления и действий состоит в том, чтобы нужные вещи привлекали ваше внимание в нужное время.

Хороший молоток еще не делает его владельца хорошим плотником, но вот хороший плотник всегда стремится, чтобы у него был хороший молоток.

Когда вы пытаетесь разобраться с делами или «работаете» в широком смысле этого слова, по сути, вы делаете одно из трех:
выполняете запланированную работу;
выполняете работу по мере ее появления;
планируете работу.

Очисти свое сознание. Это полезнее, чем очистить желудок.

Вспомните: с момента пробуждения утром до настоящей минуты вы думали о чем-нибудь, что должны сделать, но еще не выполнили? Мысль об этом посещала вас больше одного раза? А зачем? Ведь это пустая трата времени и энергии — продолжать размышлять над тем, чем вы не занимаетесь непосредственно в этот момент. К тому же это лишь усиливает беспокойство по поводу того, что вам следовало бы сделать, а вы не делаете.